Economía

Usuarios pueden reclamar por cortes de luz

Si no están satisfechos con respuesta de la empresa, pueden acudir a la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE).

Clientes en oficinas de Electropaz. Foto: Ángel Illanes

Clientes en oficinas de Electropaz. Foto: Ángel Illanes

La Razón / Aline Quispe / La Paz

03:12 / 14 de febrero de 2013

Los usuarios afectados por los cortes de luz sufridos en algunos barrios de La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Oruro, Potosí y Trinidad, entre el domingo y lunes, pueden presentar reclamos a las distribuidoras del servicio.

Así lo dispone el comunicado emitido ayer por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Electricidad (AE), que añade que si las personas perjudicadas no están satisfechas “con la respuesta del distribuidor, pueden acudir al organismo regulador, en segunda instancia, en forma personal o por la línea gratuita 800-10-2407”.

Según el comunicado, la AE inició la investigación de los cortes de luz que afectó a varias zonas de esas urbes debido “al contacto accidental de maquinaria pesada” de la Alcaldía de La Paz con las líneas de transmisión.

La autoridad regulatoria señala, según información preliminar del Comité Nacional de Despacho de Carga (CNDC), que el corte de luz del domingo, entre las 19.12 y 19.21, se registró por el “contacto accidental de maquinaria pesada con las líneas de Bolognia-Pampahasi” en La Paz. Mientras, el corte del lunes por cuatro minutos en algunas zonas de La Paz, Trinidad y Oruro se debió “al contacto de una volqueta de la Alcaldía de La Paz con la línea Cota Cota-Bolognia”.

La AE advirtió que si se comprueba la comisión de infracciones al Reglamento de Calidad de Transmisión, aplicará sanciones a los operadores.

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