El Financiero

Huawei promueve diagnóstico inteligente

El fabricante incorporó la app HiCare en todos sus equipos

La Razón (Edición Impresa) / Wálter Vásquez / La Paz

07:00 / 01 de agosto de 2018

Huawei informó que todos sus teléfonos inteligentes cuentan con la aplicación HiCare, que permite hacer un diagnóstico inteligente de los dispositivos.

La app cuenta con tres secciones: Recomendados, de preguntas frecuentes y sugerencias sobre cómo utilizar el equipo; Servicios, en la que se puede resolver inconvenientes como la respuesta lenta, la conexión de red y el sobrecalentamiento, además de dudas sobre llamadas y SMS o carga y ahorro de batería; y Yo, que posibilita el acceso a servicios mejorados y la verificación de las garantías del equipo y de sus componentes.

Otros servicios son chat en vivo, status de reparación, línea directa de atención, conexión directa con el 800121020 y actualización del sistema.

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