Sociedad

CPS programará cita médica vía teléfono

El objetivo es eliminar las filas y dar comodidad a los asegurados de la Caja

La Razón (Edición Impresa) / Wilma Pérez

01:28 / 25 de junio de 2015

A partir de la próxima semana, los más de 200.000 afiliados de la Caja Petrolera de Salud (CPS) podrán solicitar a través de una llamada telefónica el día y la hora de una consulta médica.

“El asegurado podrá pedir una cita médica llamando al número del centro de salud que le corresponde. El personal que registrará el nombre y apellido de la persona le dará un espacio para que evite la fila, ya no se darán fichas en las madrugadas”, anunció el gerente general de la CPS, Jaime Santa Cruz.

Añadió que para evitar la saturación de los teléfonos se dispuso que cada centro de salud tenga una línea dedicada exclusivamente para esa finalidad. El asegurado deberá llamar para la consulta mínimamente un día antes, porque no se atenderá en el día.

Santa Cruz dijo que la aseguradora tiene presencia en 15 regiones del país, entre ciudades capitales e intermedias, pero el proyecto se implementará primero en El Alto y La Paz, y luego se extenderá a las otras regiones.

La Caja Petrolera también contará con una página en internet para que los asegurados soliciten una cita médica, pero estará más dirigida a ofrecer información sobre los centros de salud de la entidad, de los exámenes médicos del paciente, además de recibir críticas y reclamos. La estrategia será socializada por boletines y afiches que se distribuirán en los centros de salud.

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