El Financiero

‘Trabajaremos para estar cerca del cliente’

Marcelo Trigo. El nuevo Gerente General del Banco de Crédito BCP —el primer boliviano en ocupar el cargo— visitó esta semana Santa Cruz, La Paz y Cochabamba.

Marcelo Trigo

Marcelo Trigo Foto: Alejandra Rocabado

La Razón (Edición Impresa) / Gabriela Imaña

00:00 / 21 de junio de 2015

— ¿Cuál es su evaluación sobre el estado del BCP al comenzar su gestión?

— Tengo la suerte de recibir un banco muy sólido, muy consolidado en el mercado boliviano. Tenemos más de $us 1.900 millones en activos y $us 1.600 millones en depósitos, lo que demuestra la confianza del público en nosotros. Tenemos más de 50 agencias en todo el país, más de 250 cajeros, en fin.

— ¿Qué estrategia implementará para darle un nuevo impulso a la institución?

— Vamos a trabajar para continuar cerca a nuestros clientes, para brindarles buenos servicios y, sin duda, vamos a profundizar la calidad de atención al cliente.

— ¿Qué nuevos servicios relacionados con la atención al cliente ofrecerá el banco?

— Tenemos los servicios que ya venimos ofreciendo. Básicamente queremos estar cerca de los clientes con las agencias y las plataformas virtuales. Vamos a seguir aportando con los productos de vivienda social y productos para el sector productivo.

— ¿Cómo se encuentran los niveles de cartera del sector productivo y de vivienda, tomando en cuenta los parámetros planteados por la Ley de Servicios Financieros?

— Estamos trabajando bajo las normas que se han planteado, estamos creciendo de forma importante en ambos sectores. Ahora tenemos una ley clara y bajo ella es que vamos a seguir trabajando, apostamos a crecer.

— ¿Cuál es la cartera que actualmente tiene el BCP en estos dos segmentos?

— Tenemos una cartera, entre vivienda social y productiva, de al menos $us 500 millones.

— ¿Cuánto representa esa cifra del total de la cartera?

— Aproximadamente al 40%. Estamos trabajando fuertemente para cumplir con las metas.

— ¿Cuál es el porcentaje de crecimiento que ha tenido el BCP en los últimos años y cuál es la previsión para 2015?

— El crecimiento estuvo entre 15 y 20%, probablemente vamos a estar en el mismo rango.

— ¿A cuánto llegaría la cifra de préstamos en este año?

— Nuestra cartera es $us 1.300 millones, se puede crecer unos $us 200 millones al año.

Perfil

Nombre: Marcelo Trigo Villegas

Profesión: Economista

Cargo: Gerente general del BCP

Trece años de labor en el BCP

Nació en Tarija, pero se crió en La Paz. Estudió economía en la Universidad de Notre Dame (EEUU) y tiene una maestría en Administración de Negocios y Finanzas de la Universidad de McGill (Canadá). Comenzó su carrera en la banca hace 20 años e ingresó al Banco de Crédito hace 13. Desde entonces, desempeñó diferentes funciones en Banca Corporativa del BCP. Fue también responsable nacional de la División de Riesgos.

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