Pautas para la
cita de trabajo
La empresa y el postulante.

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Texto: Verónica Zapana
Fotos: MCT

Desde el atuendo hasta la actitud son muy importantes. Se deben controlar los nervios, llegar puntual y ser sincero al responder.

Buscar trabajo de hecho es una tarea complicada. Es fundamental buscar opciones. Si uno se entera que una empresa está en busca de personal, inmediatamente se envía la hoja de vida para ver si tiene alguna posibilidad, pero, ¿qué hacer cuando la llaman por teléfono y le dicen que es una de las seleccionadas entre los postulantes al puesto y que debe asistir a una entrevista al día siguiente? De seguro que los nervios la atrapan y que en ese instante busca en el ropero su mejor traje para impresionar.

¿Eso será suficiente? Aunque no hay fórmula, hay recomendaciones que pueden ayudar a que ese encuentro sea favorable. “Es importante la seguridad en sí misma, pero sin ser arrogante. Esa actitud se refleja, a primer impacto, en la ropa”, comenta la sicóloga Ivonne Brañez, especialista en temas laborales.

Así que para elegir la tenida adecuada, es indispensable que la entrevistada considere el cargo al que aspira. Por ejemplo, si se trata de un puesto alto, lo recomendable es un traje sastre, de no ser así, es aconsejable vestir ropa casual, sin llegar a ser sport.

Al respecto, la diseñadora Lupe Mendizábal aconseja ponerse un traje de dos piezas en color azul con una blusa blanca o crema, porque la combinación de esos colores brinda seguridad e inspira paz. “No se recomienda el negro o tonos muy llamativos, pues con el negro uno pasa inadvertido y con los otros puede atraer demasiado la atención. La falda debe ser sobre la rodilla, con una chaqueta semientallada”.

Se debe combinar los zapatos con la cartera y la camisa o con el traje. Los accesorios deben ser discretos y, el peinado, si el cabello es corto se recomienda suelto y, si es largo, se sugiere recogido. También el maquillaje debe ser suave.

Una vez resuelto el tema de la ropa, se asiste a la entrevista. La persona tiene que estar serena, evitando que los nervios la traicionen. “Se recomienda que el entrevistado no llegue muy temprano, peor aún, tarde; lo indicado es que esté puntual”, afirma Brañez.

La puerta de la oficina se abre. Ha llegado el momento de pasar. Ese instante es crucial, por eso se debe mostrar firmeza en los pasos y seguridad en lo que piensa, dice y conoce. “Estas entrevistas suelen ser grupales, donde varios postulantes deben interactuar y resolver situaciones simuladas. Otras son individuales y se analiza la hoja de vida. Y las múltiples, en las que un equipo de entrevistadores hace preguntas a cada candidato”, informa la sicóloga laboral.

La entrevista es un intercambio de información verbal y no verbal, en ella se considera una serie de mensajes no explícitos que el entrevistador atenderá, “éstos estarán basados en modalidades, gestos, entonación de voz, pausas, silencios, posturas corporales, movimientos de manos y expresión facial”, indica la sicóloga.

El entrevistador también emite mensajes que un candidato atento los captará y los sabrá aprovechar para conocer a su interlocutor.

En la entrevista, la comunicación debe ser fluida y para ello, uno tiene que mantener la cordialidad demostrando el deseo de colaborar con el entrevistador, por eso la actitud debe ser abierta y sincera.

Brañez sugiere “tomar en cuenta que el entrevistador no es el obstáculo que se presenta para que no se obtenga el empleo, pues ésta es una evaluación laboral, no personal”.

En ese sentido, es fundamental prestar atención a cada una de las preguntas que hace el entrevistador. En ninguna circunstancia se debe engañar al interlocutor y tampoco es recomendable discutir.

Las preguntas

Boris Mercado socio-apoderado y representante legal de Pricewaterhouse Coopers menciona que además de preguntar sobre los datos personales se suele dar este cuestionamiento:

l ¿Cuáles son sus objetivos profesionales?

l ¿Por qué está postulando a ese cargo?

l ¿Por qué desea formar parte del grupo de profesionales de esta empresa?

l ¿Qué conoce de la empresa?

l Si es que el profesional ya trabajó antes en otra empresa, ¿cuál fue el motivo por el cual salió de su anterior trabajo?

Qué debe hacer el entrevistado

l Asistir puntualmente a la entrevista laboral.

l Adoptar una actitud positiva.

l Ser lo más natural posible.

l Demostrar interés y predisposición hacia la propuesta.

l Mantener distancia con el entrevistador.

l Debe sostener lo que dice en su hoja de vida durante la entrevista, eso implica saber bien de la trayectoria que tiene.

l Demostrar claramente el perfil laboral que tiene y el interés y relación con el puesto.

l Es importante que las cosas que digan sean acordes a sus movimientos y a sus gestos.

Qué cosas no debe hacer

l El entrevistado jamás debe llegar tarde a la cita.

l En la primera entrevista hay que evitar hablar de las vacaciones y del salario.

l Descuidar su imagen. Tampoco debe verse poco natural.

l Mostrarse inseguro de las cosas que dice y piensa. El “ehhh”, “aja”, tartamudear y titubear demuestran esa actitud.

l Desconocer información de la empresa y aturdir al entrevistador con preguntas.

l Tutear o fumar.

l Exagerar o mentir acerca de sus conocimientos o de la trayectoria laboral que tenga.

Complemento

Qué buscan las empresas

Boris Mercado, socio-apoderado-representante legal de la empresa PricewaterhouseCoopers, afirma que no existe una receta mágica que garantice el éxito en la entrevista laboral, y por ende que la candidata sea contratada, “pues cada situación es diferente, existen muchas variables y factores involucrados en una entrevista, que hace única cada ocasión”.

Ahora, los elementos que se toman en cuenta dependen del objeto de la búsqueda y del cargo al cual la candidata está postulando. Hay varios aspectos que se evalúan, más allá de los técnicos, como: postura, seguridad, facilidad de expresión, actitud y otros. “Sin embargo, la primera impresión es fundamental, pues no hay una segunda oportunidad para causar buena impresión”.

Cuando se sigue un proceso formal y metodológicamente se revisan aspectos sicológicos y técnicos —indica el socio Mercado—. “Dentro de la evaluación sicológica se consideran pruebas sicométricas, proyectivas, estudios grafológicos o el Assessment Center (Centro de Evaluación), la cual permite observar, de manera directa, el desempeño futuro de las postulantes a través de la evaluación de competencias, capacidades, habilidades, actitudes y conocimientos, en situaciones reales”, explica.

Por eso, la postulante debe tener una actitud abierta y clara, demostrando predisposición e interés para trabajar en equipo y bajo presión, demostrar proactividad, facilidad para adaptarse al cambio y para aprender.