• RECLAMOS • La línea gratuita del Siremu es 800-16-1777 y se encuentra disponible para atender solicitudes de información y solucionar los reclamos por fallas en la prestación de los servicios de limpieza en la ciudad.

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´El Siremu logró establecer un modelo de supervisión municipal único en su género, que rescata los aspectos más importantes de la regulación sectorial a nivel nacional adecuándolos a la realidad de la gestión municipal, detalló la directora general del Siremu, Rosemarie Gardeazabal.

El Sistema de Regulación Municipal fue creado con el objeto de regular, supervisar y controlar la operación de servicios públicos municipales, además de coordinar, en las áreas de su competencia, con el sistema de Regulación Sectorial y asumir la defensa del consumidor, entre otras actividades.

Antes de la creación del Siremu, el control de los Servicios Públicos Municipales en la ciudad de La Paz era ejercido por distintas instancias designadas por el ejecutivo municipal, pero a partir del 2001 el gobierno municipal instauró la Unidad Gestora del Sistema de Regulación Municipal para controlar, regular y mejorar la calidad de los servicios municipales.

 El control y regulación que realiza este organismo se da a cada momento y en los siguientes servicios públicos municipales: el aseo urbano, el desayuno escolar, las operaciones y el mantenimiento de la maquinaria y equipo pesado municipal, el matadero municipal, además de los servicios higiénicos.

La entidad reguladora se ha propuesto transformar la percepción de los ciudadanos respecto a la calidad de los servicios públicos municipales concesionados a las empresas privadas encargadas, afirmó la directora del Siremu.

El sistema es ahora una institución consolidada y en proceso de fortalecimiento y crecimiento constante, asegura la autoridad encargada.

Uno de los trabajos diarios que realiza el Siremu es la supervisión a la ejecución de los servicios de barrido y limpieza de vías, recolección y transporte de residuos sólidos, tareas realizadas por Saneamiento y Servicios Ambientales (Sabenpe S.A.) y nueve microempresas, así el organismo regulador pudo verificar que entre enero y diciembre, la empresa de aseo urbano pudo recolectar 124.445,11 toneladas métricas de residuos sólidos, por ejemplo.

 Además, el Siremu tiene inspectores en cuatro áreas de la ciudad que permiten controlar el servicio de aseo urbano realizado por las microempresas encargadas de este servicio municipal.

 Otros resultados muestran que el 2007, el Siremu pudo verificar que las cuatro industrias alimenticias encargadas de distribuir el desayuno escolar en el municipio paceño entregaron 28.511.253 raciones entre sólidas y líquidas. Mientras que a la hora de sancionar por faltas a estas empresas que proveen el alimento, aplicó multas por 189.306,72 bolivianos.

ACCIONES

Trabajo • El Siremu cuenta con más de una veintena de supervisores de aseo urbano, los que diariamente se despliegan por toda la ciudad, unos a pie, otros en motocicleta.