Desde ‘las cero horas’ de este martes rige la prohibición del descuento de megas sin autorización del usuario
Las líneas 800 10 6000 y 715 33208 estarán disponibles para que la ciudadanía denuncie el descuento del crédito telefónico.
Foto: RRSS
Desde este martes 16 de agosto, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones (ATT) controlará con el 100% de su personal el acatamiento del Decreto Supremo 4669 que prohíbe a las empresas telefónicas descontar automáticamente el saldo del crédito cuando se acaban los megas para navegar en internet.
“Quiero hacer recuerdo a las telefónicas que el Decreto Supremo 4669 está vigente, lo cual dice claramente que a las 00.00 de mañana (martes 16 de agosto) ya no podrán descontar de su crédito principal a los usuarios de las empresas telefónicas», dijo el ministro de Obras Públicas, Édgar Montaño.
Montaño dijo que las líneas 800 10 6000 y 715 33208 estarán disponibles para que la ciudadanía puedan presentar sus denuncias con respecto al descuento del crédito telefónico.
El director ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones (ATT), Néstor Ríos, sostuvo que desde mañana se iniciarán operativos de control para el cumplimiento del decreto.
«Desde las cero horas haremos seguimiento a los operadores», declaró Ríos.
«La ATT validará si se ha cumplido el Decreto y si existe un incumplimiento el operador o los operadores estarán sometidos a multas», explicó la autoridad.
Ríos explicó que desde mañana las operadoras de telefonía están obligadas a notificar al usuario sobre la posibilidad de iniciar una nueva navegación con otro paquete una vez que concluya el uso de su paquete.