Para atender los desastres a causa de la naturaleza, la Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones de Seguros (APS) habilitó un canal especial de atención a la ciudadanía que requiera hacer consultas, trámites, reclamos u obtener orientación sobre seguros generales y personales.
La directora de la APS, María Esther Cruz López, precisó este martes que el objetivo es ayudar a la ciudadanía a que cuente con atención rápida frente a los desastres climatológicos. Asimismo, informó que se solicitó a las aseguradoras y corredores de seguros; a reforzar los canales de atención para una rápida liquidación de siniestros.
Para ese fin, están habilitadas la línea gratuita 800101620 o la página web www.aps.gob.bo, para que los ciudadanos puedan realizar sus reclamos; no solo por el tema de seguros, sino también por otros que requieran ser aclarados.
“La APS realizará un seguimiento a la atención sobre estos seguros a través de los reportes que deberán remitir las aseguradoras; otorgando el servicio de atención en sus oficinas tanto presencial como en línea”, agregó en conferencia de prensa.
Recomendó a las personas que adquirieron su vivienda mediante crédito hipotecario y la perdieron o sufrió daños, contactarse con la entidad financiera para hacer la consulta de su póliza.
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Seguros
La directora de la APS, precisó que es importante que la ciudadanía tome conciencia de la importancia de estos seguros; que están en vigencia en el país y que pueden ser adquiridos para preservar su patrimonio o su vida.
“Los ciudadanos no tienen que pensar que un seguro es un gasto, por el contrario, es una inversión a futuro y que está destinado a proteger su inversión la de su familia e hijos”, remarcó.
Cruz recordó que, en 2022, la APS puso en vigencia los Seguros Inclusivos, para que las entidades aseguradoras desarrollen productos para la sociedad; que hasta ahora no han sido atendidos por los seguros tradicionales, independientemente de su nivel de ingresos económicos.
“En el desarrollo de su actividad cotidiana las personas y sus bienes se exponen a diversos riesgos. Es importante minimizar las posibles pérdidas económicas; o tener la posibilidad de contar con el dinero necesario para la atención en caso de una enfermedad o accidente”, recomendó la autoridad.
Los seguros vinculados a los efectos climatológicos son: Todo riesgo daños a la propiedad, Seguro Multi Riesgos, Seguro Automotores, Seguro de equipo móvil y Seguro de accidentes personales.