La Compañía Panameña de Aviación (Copa), aerolínea con presencia en 31 países de América y el Caribe, lanzó su nuevo programa de fidelización ConnectMiles gracias a una alianza realizada con Amadeus, proveedor tecnológico para la industria del viaje.
El software Loyalty Management de Amadeus ayudará a Copa a mejorar las comunicaciones y a lanzar promociones a medida con el objetivo de crear relaciones sólidas entre la aerolínea y los miembros de su programa de fidelización. Además, la funcionalidad de gestión de nivel y millas permite a los miembros del programa beneficiarse de la flexibilidad y la facilidad para actualizar, intercambiar y comprar millas.
Loyalty Suite es utilizado por 30 aerolíneas en el mundo.