Henry Medina: ‘Ahora nos ven como referentes en innovación y eso es gigantesco’
El director ejecutivo de la agencia Ogilvy destaca que la disrupción y el riesgo asumido en el modelo de negocio Blink cautivaron a los jurados del Festival Internacional de Creatividad ‘Cannes Lions’, ubicando a Bolivia en el Top 10 del sector.
ENTREVISTA
La fintech llamada Blink (aplicación boliviana de Delivery de Cash) fue reconocida a nivel internacional por jurados de Google, entre otros. Ahora sedujo al máximo cónclave de la creatividad a nivel mundial, posicionando a Bolivia entre los 10 mejores de Latinoamérica. Cómo se llega a esa nominación y cuál la importancia para el sector emprendedor, son temas que conversó con La Razón el director ejecutivo de Ogilvy, Henry Medina.
—¿En qué consiste el Festival de Cannes Lions?
—Nació como un festival paralelo al Festival de Cine de Cannes, un evento alterno que premiaba las mejores películas publicitarias del mundo, luego se amplió a otras categorías y/o medios tradicionales como vía pública, prensa y radio, digital hace algunos años. Hoy premia también la innovación y todo lo relacionado a la eficacia y la transformación de negocios. Cannes es la viva muestra de cómo evolucionar con los tiempos, reinventarse y mantenerse en el liderazgo, ya que Cannes es el festival creativo más grande del mundo.
—¿Qué categorías son reconocidas por el evento?
—Cannes maneja nueve tracks (pistas) bajo los cuales hay categorías y subcategorías. Son muchas en general, pero muy específicas si hablamos de los KPIs (indicadores clave de rendimiento) o OKRs (objetivos y resultados clave), que quieres medir. En esta versión, participamos en tres categorías de transformación de negocios relacionadas a la experiencia de usuario, creación de nuevos productos y disrupción creativa en una industria. Esta categoría se lanzó este año y logramos destacar al país con un excelente e histórico resultado. Ogilvy, la agencia de publicidad que dirijo es con la que construimos toda la identidad de marca, la idea que resuelve el problema de negocio y el storytelling (narración) del pitch (presentación), ya no es solo una agencia de publicidad, sino que nos convertimos en una compañía de innovación de negocios. Resolvemos problemas de las diferentes industrias con altos niveles de creatividad, desarrollo de productos y sobre todo, con innovación, en lo posible, relacionada a la tecnología.
—¿El Festival de Cannes, por primera vez, reconoce un emprendimiento boliviano?
—El producto desarrollado por mi segunda compañía, Soulftware Corporation, de la mano de la agencia de publicidad que dirijo, Ogilvy, es una aplicación fintech llamada Blink (aplicación boliviana de Delivery de Cash). Fue reconocida a nivel mundial por jurados de Google, Accenture, R/GA, Deloitte, McKinsey, entre otros grandes de la transformación digital, y eso llevó a Bolivia a entrar en el Top 10 de países latinoamericanos en Cannes por primera vez en su historia.
—¿Qué características del emprendimiento fueron destacadas por los jurados del festival para la nominación?
—La disrupción y el riesgo asumido en el modelo de negocio fueron las que cautivaron a los jurados. Fuimos en contra de la tendencia a digitalizar el dinero para darles una solución tecnológica a quienes lo siguen usando en nuestro país, la región y el mundo. Latinoamérica es la única región donde el uso de cash creció durante la pandemia y nadie está atendiendo esta necesidad, solo se intenta obligar a los usuarios a digitalizarse. En este proceso de digitalizar todo, se olvidaron que en países muy avanzados en este proceso, todavía hay muchos sectores que no se adaptaron y siguen usando cash (efectivo). Japón es solo un ejemplo donde el 54% de la población todavía usa efectivo, y si hablamos de Latinoamérica, o del caso de Bolivia, esa cifra se dispara a un 80%. Lo que hace Blink, es un soft-crossfade ( fundido suave) del mundo físico al mundo digital, ofreciendo una solución a un problema actual del usuario. Somos el eslabón perdido entre el offline y el online.
—¿Cuál es la importancia para el país y sobre todo para los emprendimientos bolivianos?
—La importancia es incalculable, desde porque se tocan dos industrias: emprendedurismo y creatividad publicitaria. En ambos casos se dio un salto lunar. Se abrieron puertas para nuestros creativos jóvenes, se puso a Bolivia en el mapa, se aportó en ampliar la visión de nuestras generaciones más inquietas para que den el salto de la creatividad a la innovación, se nos abrieron puertas que estaban cerradas con candado. Ahora nos ven, ahora voltean a preguntarnos a nosotros cómo se hace, somos referentes en innovación y eso es gigantesco.
—¿Cómo está el sector emprendedor, tras la crisis por la pandemia del COVID-19?
—La situación del emprendedor es de tremendas oportunidades. Esta pandemia nos dio tiempo para pensar. Fue un tiempo obligatorio. Un tiempo que de otro modo no lo hubiéramos tenido. El encierro, la pérdida de trabajo, nos obligó a sentarnos y pensar. Quien supo aprovechar este tiempo y tuvo la valentía de mirar más allá de los problemas, estoy seguro que mientras respondo esta entrevista, está en medio de un proceso de crecimiento sin precedentes. Quien se sentó asustado a esperar que las cosas mejoren por sí solas o que alguien más se las resuelva, seguirá donde estaba y ojalá no peor. La palabra ‘crisis’ en japonés está compuesta por dos caracteres. Uno significa ‘peligro’ y el otro ‘oportunidad’. Me da la sensación que esa palabrita tan de moda ‘resiliencia’, en realidad, no aplica para los emprendedores porque los emprendedores no enfrentamos situaciones traumáticas sobre las que nos reponemos, yo creo que los emprendedores no sentimos el peligro, sino que nos concentramos más en ese segundo componente de la palabra ‘crisis’, la oportunidad.
PERFIL
Nombre: Henry Medina
Cargo: Director Ejecutivo de la agencia Ogilvy
CREATIVO
Es el creativo más premiado del país y el único reconocido en tres festivales de creatividad e innovación más importantes del mundo.
Es WrongThinker certificado del país, una metodología de innovación utilizada en Google y la NASA. Es Speaker Global invitado a dar conferencias sobre creatividad e innovación en México, EEUU, Honduras, Perú y la China.
Actual Founder & CEO de Blink, una startup fintech premiada en Argentina, Reino Unido, Francia, EEUU y Suiza en categorías de innovación, transformación de negocios, transformación de industrias, experiencia de usuario, prosperidad e infraestructura.