Tuesday 28 Mar 2023 | Actualizado a 20:34 PM

‘El desafío actual es ser la brújula de las organizaciones y sus líderes en un mundo cambiante’

Imagen: XTRATEGIA

Gabriel Chávez habla sobre cómo ha cambiado la comunicación corporativa en los últimos años.

Imagen: XTRATEGIA

Santa Cruz / 15 de enero de 2023 / 09:53

Gabriel Chávez Casazola: habló sobre cómo ha cambiado la comunicación corporativa en los últimos años, además de las nuevas tecnologías y las redes sociales relacionadas con la comunicación empresarial.

ENTREVISTA

La comunicación corporativa ha cambiado al mismo ritmo de las transformaciones sociales, por lo que la relación entre las empresas e instituciones con sus públicos tuvieron que asumir nuevas formas de comunicación relacionadas con la evolución tecnológica, además de nuevas visiones en cuanto a lo estratégico capaces de anticipar e incidir en los nuevos entornos. Éste y otros detalles respecto a los cambios y tendencias en la comunicación corporativa en los últimos años son explicados por Gabriel Chávez, director general de Xtrategia Comunicación Corporativa.

—¿Cómo ha cambiado la comunicación corporativa en los últimos años?

—Vivimos un proceso de transformación de nuestra forma de vida a ritmo exponencial. La mayoría de los paradigmas que eran válidos hasta hace poco tiempo, en todos los ámbitos, se han diluido o desmoronado. En este contexto, las empresas e instituciones no pueden seguir relacionándose con sus públicos de la manera tradicional. Deben asumir no solo nuevas formas de comunicación, de orden táctico, relacionadas sobre todo con la transformación tecnológica y los nuevos soportes, sino especialmente nuevas visiones de orden estratégico, capaces ya no únicamente de diagnosticar y proyectar, sino de anticipar e incidir en los nuevos entornos. Este es el gran desafío de la comunicación corporativa actual: ser la brújula de las organizaciones y sus líderes en un mundo líquido, volátil, incierto y con desafiantes transformaciones sociales, económicas y políticas produciéndose en el caso de muchos países, como Bolivia; las cuales hay que saber leer sin prejuicios y con inteligencia. El estratega, por tanto, no puede ser solo un relacionador o un comunicador interno, sino un asesor transversal, cercano a los niveles de gobierno de las organizaciones, que oriente la toma de decisiones informadas a través de la lectura crítica de los escenarios en constante evolución.

—¿Cómo están afectando a la comunicación empresarial las nuevas tecnologías y las redes sociales?

—Muchísimo. Los clientes de las empresas están pasando cada vez más tiempo conectados a las redes sociales e Internet, que se han convertido muy rápidamente en su principal fuente de información y entretenimiento, desplazando así a otro rol a los medios tradicionales; que, sin embargo, siguen teniendo la misma legitimidad y credibilidad de siempre, solo que transferidas a sus ediciones y plataformas digitales en la medida en que hayan sabido reinventarse. Además, los consumidores, empoderados por la tecnología, han dejado de ser receptores pasivos de los mensajes empresariales y pueden emitir opinión sin mediaciones sobre todo tipo de temas, incluyendo su valoración de productos y servicios, en esa ágora contemporánea que son las redes sociales. Por tanto, las organizaciones no solo deben aprender a hablar a sus clientes y la opinión pública en el lenguaje de cada red, sino sobre todo comprender que el individuo y la sociedad a las que se dirigen ya no son los mismos de ayer, pues tienen diferentes capacidades, necesidades y, particularmente, una nueva sensibilidad que hay que saber atender. Este no es un cambio cosmético, que se pueda resolver solo con migrar de canales de comunicación y adecuar mensajes, sino que exige ser abordado integralmente y en profundidad, pues puede implicar ajustes en la concepción de los propios productos y servicios, e incluso en la modulación del core business de una empresa.

El director general de Xtrategia Comunicación Corporativa.

—¿Qué rol juegan actualmente los medios de comunicación tradicionales?

—Ahora que nos enteramos de los sucesos en pocos minutos, generalmente a través de las redes, muchas veces de manera inexacta y salpicada de rumorología y fake news, los medios tradicionales, tanto en su formato original como en sus plataformas digitales, deben ser capaces de proponer algo distinto y no únicamente la ampliación de noticias que ya conocíamos. Su papel, hoy más que nunca, tendría que consistir en ofrecer profundidad, análisis, investigación, diversidad de enfoques, y, además, en el caso de la prensa escrita, buena pluma en columnas, reportajes y entrevistas. De este modo, pueden diferenciarse realmente de las redes. En ellas podemos informarnos del acontecimiento de forma inmediata y debatir; en cambio, en los medios queremos encontrar información ya contrastada, orientación sólida y más fiable. Ahora bien, cada medio tiene su papel y sus audiencias. Necesitamos tanto inmediatez como profundidad y ahora suelen venir por separado. Por eso, lo adecuado para una empresa es enfocar su comunicación a través de un mix que combine medios digitales, medios en su soporte original y redes sociales, según la necesidad del plan de negocios.

—¿Qué tan importante es hoy el regreso a los eventos empresariales presenciales después de la pandemia?

—Se está dando un retorno gradual, que es positivo. La presencialidad favorece el networking y una transmisión más directa de los mensajes que se desea hacer llegar a un público determinado, en especial para el lanzamiento de nuevos servicios y productos o cuando se realizan eventos corporativos de alto impacto. Sin embargo, la pandemia nos ha mostrado que, si se requiere, es posible apuntar más lejos con eventos virtuales, que permiten abarcar expositores y públicos remotos, o que pueden resultar más adecuados para ciertas actividades como las relacionadas al coaching y la formación. Además, conviene recordar que no es preciso organizar eventos empresariales para realizar cualquier tipo de anuncio, sino que debe recurrirse a ellos con dosificación y sentido. En muchas ocasiones, otro tipo de acción comunicacional puede ser más eficaz.

—Mucho se viene hablando de la migración de la comunicación hacia los formatos audiovisuales. ¿Esto es así?

—Como escritor y como lector lamento decir esto, pero creo que el ser humano de este periodo del siglo XXI, que es un nativo digital, crece, se informa y se forma privilegiando lo audiovisual sobre la lectura, que comienza a convertirse en complementaria o, incluso, en suplementaria. No obstante, los libros ofrecen una forma distinta y singular de aprehender el mundo, y si antes se leían en papiro o cuero, luego se leyeron en papel y hoy en pantallas, mañana podrían tener sus letras suspendidas en el aire y estar integrados con contenidos audiovisuales activos. Lo importante es trabajar para que la lectura perviva, sin importar tanto el soporte, y que sea democrática y accesible por el valor irreemplazable que tienen el conocimiento y la información de contenidos en los libros, periódicos y revistas de todas las épocas. ¿Por qué debería pervivir? No por una nostalgia, sino porque el lector no es un sujeto dócil sino crítico y creativo, ya que el propio acto de leer conlleva pensar e imaginar. En ese sentido, acaso los lectores seamos necesarios para tener sociedades más libres.

—¿Qué es lo recomendable cuando las empresas enfrentan problemas con las comunidades y en otros casos de crisis?

—Es muy importante que las empresas perciban que forman parte de la comunidad donde operan y que su relación no se da exclusivamente con sus socios, ejecutivos, colaboradores y clientes, sino que se extiende a otros actores relacionados de forma directa o indirecta con su actividad, empezando por el Estado y terminando en la sociedad en general. En esa medida, pueden producirse contingencias que, en la mayoría de los casos, son previsibles e incluso evitables a través de análisis periódicos de escenarios, mapas de riesgo y otros recursos de administración de crisis; una especialidad que muy pocas agencias de comunicación ofrecemos en Bolivia y a la que recurre un número aún muy limitado de empresas e instituciones, pese a que es enormemente necesaria en entornos de alta conflictividad como el nuestro. Por supuesto, también existen crisis de reputación que las empresas no pudieron o no supieron anticipar y que, cuando se presentan, requieren ser administradas de manera ágil y solvente, ya que las redes sociales han acelerado los tiempos y modificado la evolución de este tipo de situaciones, a las que debe seguirle, muchas veces, un proceso debidamente orientado de recomposición de imagen.

—¿Cuáles serían las mejores prácticas para lograr el diálogo entre los actores públicos y privados?

—Creo que, en el caso boliviano, las diferentes asociaciones de empresarios, ya sean nacionales, regionales o por tipo de actividad económica, tienen un rol fundamental para tender puentes entre actores privados y públicos. Ambos, el Estado y los empresarios de todo tamaño, se necesitan mutuamente, no solo para encadenamientos productivos, sino para impulsar el desarrollo del país con objetivos comunes y agendas conjuntas, cada cual desde su propio papel pero de forma complementaria.

—Muchos autores hablan en la actualidad de las “cámaras de eco” que llegan a configurar los propios usuarios de las redes sociales, al aceptar entornos que comparten las mismas visiones y donde se excluye la diferencia. ¿Cómo ves que esta situación se viene dando, o no, en Bolivia?

—Pienso que este fenómeno no es nuevo, solo que la tecnología lo ha hecho más evidente y agudo. Ya existían estas “cámaras de eco” en nuestros anteriores entornos sociales, puesto que los humanos tendemos a crear comunidad con quienes son más semejantes a nosotros y coinciden con nuestra forma de vivir y pensar. Sin embargo, la vida presencial felizmente hace necesario convivir e interactuar cada día, en mayor o menor medida, con la diferencia; lo que de alguna manera atenúa la posibilidad de ensimismamiento e incrementa la experiencia de pluralidad. En la vida virtual, por el contrario, los algoritmos y el propio diseño de las redes sociales generan un efecto burbuja, creando compartimentos estancos, cuyos integrantes casi no están expuestos a opiniones diversas y solo van reforzando y, a menudo, exacerbando mutuamente sus propias percepciones, que se van alejando de lo real. Lamentablemente, en nuestro país continúa existiendo una polarización que no es sana para nadie, la cual es amplificada por las redes sociales debido al mencionado efecto burbuja, lo que continúa irritando el tejido social en lugar de repararlo. De ahí la importancia de que los medios de comunicación equilibren esta tendencia y contribuyan a abrir espacios de diálogo y auténtico intercambio de ideas, tan escasos hoy en día.

—La gente va pasando más tiempo en su vida virtual, vía redes sociales y sobre todo los más jóvenes. Se vienen más cambios con la Web3. ¿Cómo esto afecta a la relación humana? ¿Frente a qué estamos en lo que viene de la década actual?

—La evolución tecnológica, muy acelerada en los últimos años, está trayendo consigo cambios profundos en nuestra forma de vida, incluso a nivel existencial. No solo vivimos en sociedades cada vez más líquidas, como certeramente anticipó Zygmunt Bauman, sino que estamos experimentando —como parte de la Cuarta Revolución Industrial—una progresiva dilución de las fronteras entre lo biológico, lo tecnológico y lo social, lo cual compromete la propia condición humana. En este contexto, creo que todos debemos cultivar una gran capacidad de resiliencia para adaptarnos a las transformaciones que sean necesarias, pero también una similar capacidad de resistencia cuando se trate de preservar aquellos sólidos valores construidos en el tiempo y que nos hacen mejores humanos: la práctica del bien, el cultivo de la belleza y la búsqueda de la verdad.

PERFIL

Nombre: Gabriel Chávez

Profesión: Periodista

Cargo: Director general de Xtrategia Comunicación Corporativa

TRAYECTORIA

Fue Director Senior de Rodríguez & Baudoin en Santa Cruz durante 11 años (2009-2019), Director de Prensa de Medrano & Asociados (2007-2009), y antes consultor en Tironi & Asociados.

Gabriel Chávez Casazola: El Director General de Xtrategia Comunicación Corporativa habló sobre cómo ha cambiado la comunicación corporativa en los últimos años, además de las nuevas tecnologías y las redes sociales relacionadas con la comunicación empresarial. Se refirió también al rol que juegan actualmente los medios de comunicación tradicionales y su migración hacia los formatos audiovisuales.

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‘Para impulsar la inclusión financiera en América Latina se requiere cerrar las brechas de género’

Gerente. Silvia Noriega habla sobre los resultados del estudio Índice de Inclusión Financiera (IIF) 2022, Brechas de Género: Un Enfoque Interseccional.

Por Pablo Deheza

Santa Cruz / 26 de marzo de 2023 / 08:18

ENTREVISTA

Credicorp hizo público su estudio Índice de Inclusión Financiera (IIF) 2022, Brechas de Género: Un Enfoque Interseccional. El trabajo abarcó a ocho países de América Latina: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá y Perú, con 13.473 personas entrevistadas.

Entre los principales hallazgos se desvela que en América Latina persiste una brecha de género en cuanto a inclusión financiera. El estudio evidencia que, si bien los resultados en inclusión han mejorado de un año a otro, la brecha sigue favoreciendo a los hombres. El 23 % de mujeres se encuentra en un nivel logrado de inclusión financiera, en comparación con el 28 % obtenido por los hombres.

Los países donde más mujeres alcanzan un nivel logrado de inclusión financiera son Panamá (37 %) y Chile (36 %), al igual que en 2021, seguidos por Argentina (28 %). En un segundo nivel se encuentran Ecuador (25 %), Colombia (23 %) y México (22 %) y finalmente Perú (14 %) y Bolivia (11 %).

El 22 % de mujeres en los países evaluados cuentan, por lo menos, con una tarjeta de crédito, mientras que los hombres reportan un porcentaje significativamente mayor: 25 % de tarjetahabientes. La brecha entre sexos se acortó en este indicador, a pesar de que las mujeres aún reportan un acceso menor a este producto financiero.

A continuación, El Financiero de La Razón dialoga con Silvia Noriega, gerente de Sostenibilidad de Credicorp, acerca del estudio, sus resultados y las perspectivas que genera.

—Según los datos que revela el estudio, a escala regional, Bolivia se ubica en el último puesto del ranking con menor porcentaje de mujeres incluidas adecuadamente al sistema financiero. Como entidad con operaciones en varios países, en el caso boliviano, ¿qué aspectos consideran que se necesita atender para que las mujeres alcancen mejores niveles de inclusión?

—Creo que actualmente hay consenso al decir que para impulsar la inclusión financiera en América Latina se requiere cerrar las brechas de género. Según el IIF 2022, el 11 % de mujeres en Bolivia se encuentra en el nivel logrado u óptimo de inclusión financiera, a diferencia de un 16 % de los hombres que lo está. En esa línea, Bolivia es el país que tiene el menor porcentaje de mujeres adecuadamente incluidas al sistema financiero formal entre los ocho países considerados en la investigación. Sin duda, hay mucho por seguir avanzando desde todos los frentes, pero quisiera destacar tres: impulsar la digitalización e inclusión financiera desde el Estado, educar financieramente a la población y segmentar adecuadamente los distintos colectivos para entender y atender con efectividad su realidad y necesidades específicas. Las autoridades deben seguir promoviendo el acceso y uso de los servicios financieros. Asimismo, el sistema financiero puede seguir creando soluciones cada vez más adaptadas a las necesidades de las mujeres. La digitalización es un habilitador clave para acercar más los servicios financieros a las personas, como sucede con las billeteras móviles. En Bolivia, solo el 15 % de las mujeres tienen una billetera digital, según el white paper de brechas de género de Credicorp. No obstante, es interesante que el número de usuarios de Soli, la billetera móvil del BCP Bolivia, creció en más de 90.000 entre 2021 y 2022. Además, lo más interesante es que la usabilidad de esta billetera móvil aumentó de 12 % a 28 % en 2022, lo cual es muy positivo teniendo en cuenta que Bolivia es el país con menor nivel de uso de productos financieros.

—Un dato interesante del estudio, al respecto de Bolivia, es el acceso a tarjetas de crédito por las mujeres (solo un punto por debajo de los hombres). ¿Qué refleja este resultado?

—Según el estudio de Credicorp, el 13 % de las mujeres de Bolivia tienen una tarjeta de crédito, tres puntos porcentuales más que en 2021, cuando solo el 10 % de las bolivianas tenía una. En tanto que los hombres, el 14 % tiene una tarjeta de crédito. Más que un aumento en los niveles de ingreso, esto apunta a que hay una tendencia a que se cierren las brechas de género en la tenencia de tarjetas de crédito, aunque todavía los niveles de posesión de tarjeta de crédito en Bolivia es uno de los más bajos de la región tanto entre hombres como mujeres.

—Según el estudio, las mujeres bolivianas más incluidas en el sistema financiero son las menores de 43 años, habitantes de zonas urbanas, que tienen acceso a internet y cuentan con estudios superiores. ¿Cómo se puede avanzar en incluir a los demás grupos de mujeres?

—De hecho, esos mismos grupos de mujeres son los más incluidos en el sistema financiero en los países de la región estudiados. El análisis interseccional de la investigación es muy relevante porque permite identificar las diferencias que hay entre los grupos de mujeres en cuanto a sus niveles de inclusión financiera y nos permite concluir que es necesario trabajar en una estrategia distinta para cada grupo. Es un desafío distinto acercar el sistema financiero a las amas de casa o las mujeres que viven en zonas rurales o las adultas mayores o las que no tienen acceso a internet. Una estrategia de talla única no permite cerrar las brechas entre las mujeres en ningún país de la región. Dicho esto, las empresas deberán cuestionarse si es costo–eficiente acercarse a estos grupos más desfavorecidos a través del modelo tradicional de banca (con asesores de negocio, por ejemplo) o si más bien migrar a sistemas más digitales y escalables, pero que les brinden una experiencia que responda efectivamente a su realidad y necesidades. Nuevamente, dada la complejidad del tema (las condiciones sociales, culturales y económicas influyen sobre el nivel de inclusión de las mujeres) es necesario abordarlo de manera articulada entre el Estado, la empresa privada, la academia, etc., poniendo a estas mujeres en el centro. Algo que damos por sentado es que dichos grupos excluidos quieren bancarizarse y no pueden hacerlo, y la realidad es que muchas veces no quieren hacerlo porque tienen muchos temores por desconocimiento y porque no le ven beneficios claros a estar en el sistema. Abordar esto es el primer paso.

—El uso de billeteras móviles y del QR ha tenido un incremento importante entre las mujeres bolivianas, sobre todo estos dos últimos años.

—La adopción de soluciones tecnológicas es el habilitador de la inclusión financiera en la región. En tan solo un año, el porcentaje de mujeres de la región que tienen una billetera digital pasó de 10 % a 24 %. En Argentina, Colombia y Panamá, más del 45 % de las mujeres usan billeteras móviles, lo cual confirma que cuando una solución es amigable y fácil de adoptar, esta ingresa muy rápido en la vida de las personas. La industria tiene el reto de seguir diseñando soluciones innovadoras que acerquen más el sistema financiero al público. En esa línea, también se identifica un incremento del uso de este medio para pago de productos y servicios y para realizar transferencias. A nivel regional, el uso de billeteras móviles para el pago de productos y servicios ha subido entre 2021 y 2022, del 7 % al 13 %. Y su uso para realizar transferencias ha ascendido del 19 % al 31 % en tan solo un año. En Bolivia, el 43 % de las personas califica la utilidad de las billeteras móviles entre muy buena y buena.

—¿Cuáles son las perspectivas de continuar con este estudio?

—Este estudio nace a partir del Índice de Inclusión Financiera de Credicorp 2022 (IIF), que se realiza desde 2021 y ya cuenta con dos ediciones. Asimismo, esta es la segunda edición del estudio de Brechas de Género en la Inclusión Financiera en la región. Desde Credicorp, buscamos generar información valiosa y de calidad junto con Ipsos a través del Índice de Inclusión Financiera para abordar este tema desde un ámbito que conocemos bien: el sistema financiero. Con estas investigaciones medimos los avances y desafíos que se presentan para impulsar la inclusión financiera en la región. Tanto el IIF como los white paper de brechas de género contienen información de mucho valor que ponemos a disposición de las autoridades, la industria financiera y la academia para contribuir en el diseño y ajuste de lineamientos y estrategias de inclusión financiera. Creemos que este es el camino para incentivar el uso de productos financieros entre las mujeres y de esa manera cerrar brechas de género en la inclusión financiera en la región. En los últimos años, el Grupo Credicorp ha desarrollado iniciativas y productos dirigidos a mujeres en los diferentes países donde tiene operaciones, entre ellos, Bolivia. Hemos llegado a más de 190.000 emprendedoras a través de Crédito Mujer de Mibanco Perú y Mujeres Pa’lante de Mibanco Colombia. Asimismo, hemos capacitado a más de 80.000 emprendedoras peruanas con herramientas para que administren mejor sus negocios. En Bolivia, el BCP Bolivia implementó su programa de Asistencia Técnica y Educación Financiera para Mujeres Emprendedoras, alcanzando a más de 2.800 mujeres con contenidos como ahorros, presupuesto, inversión, uso de canales digitales y empoderamiento femenino.

—¿Cómo se seleccionó a los países participantes en el estudio?

—En primer lugar porque nos interesa conocer el estado de la inclusión financiera en los países donde operamos, como Perú, Bolivia, Colombia, Chile y Panamá, y también creemos que es muy importante saber el avance de la inclusión en países vecinos que tienen realidades similares a la nuestra, como Ecuador, México y Argentina. La contribución más relevante de esta investigación es que se ha construido un índice sobre la base de tres dimensiones: el acceso, el uso y la calidad percibida. Asimismo, el IIF es un estudio elaborado desde el lado de la demanda, por lo que para la edición de este año se entrevistó en julio de 2022 a más de 13.000 personas en los ocho países evaluados.

PERFIL

Nombre: Silvia Noriega

Profesión: Economista y Máster en Administración Pública y Desarrollo Internacional

Cargo: Gerente de Sostenibilidad de Credicorp

Trayectoria

Silvia Noriega es gerente de Sostenibilidad en Credicorp Ltd. desde enero de 2021. Entre 2014 y 2020 trabajó como gerente de Reputación y Responsabilidad Social del BCP. Durante 2019 y 2020 lideró el lanzamiento y la implementación del Programa de Equidad de Género de Credicorp. Anteriormente se desempeñó como Líder de Responsabilidad Social y Oficial de Ética en la petrolera SAVIA Perú, asesora senior en acceso a mercados para personas excluidas en la sede latinoamericana de la Cooperación Holandesa (SNV) en Ecuador y como asesora económica y negociadora en el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) del Perú.

Noriega es economista de la Universidad del Pacífico y máster en Administración Pública y Desarrollo Internacional (MPA/ID) por la Escuela de Gobierno de la Universidad de Harvard (HKS).

Silvia Noriega: La gerente de Sostenibilidad de Credicorp habló sobre el estudio Índice de Inclusión Financiera (IIF) 2022, Brechas de Género: Un Enfoque Interseccional. Se refirió a los aspectos para que las mujeres alcancen mejores niveles de inclusión financiera en América Latina, porque el resultado del estudio, que abarcó a ocho países, mostró que en esta región persiste una brecha de género en este ámbito.

Las razones tras la tormenta financera global

Banca. Los cambios tecnológicos no fueron suficientemente comprendidos

CRISIS. Los bancos del mundo ante una prueba de resiliencia.

Por Pablo Deheza

Imagen: TIJUANA METROPOLITANA

La Paz / 26 de marzo de 2023 / 08:01

ACTUALIDAD

Va surgiendo el consenso entre los expertos en el sistema financiero de que las autoridades a cargo de la supervisión y regulación fallaron en anticipar las consecuencias de los cambios en la tecnología y la economía.

El 8 de marzo, de acuerdo con los estándares regulatorios federales de Estados Unidos, Silicon Valley Bank (SVB) y Signature Bank (SB) estaban “bien capitalizados”. Días después, ambos ya se encontraban en problemas.

Jerome Powell, presidente de la Reserva Federal (Fed), el banco central estadounidense, afirmó: “todos nos preguntábamos durante la primera semana cómo sucedió esto”.

Poco a poco fueron apareciendo diversas explicaciones, tanto de autoridades reguladoras pasadas y actuales, como de ejecutivos de la banca y expertos en el área. Hechas las sumas y restas, las causas apuntan a una combinación de cambios rápidos en la economía y lentitud en los entes regulatorios para entender y hacer frente a la magnitud de estos. Aun cuando los supervisores detectaron problemas, fallaron en tomar decisiones precisas y oportunas, de forma tal que puedan prevenir daños mayores. Las lecciones que se pueden extraer de lo sucedido en EEUU bien pueden servir para los entornos financieros de otros países, en una época de redes sociales, interconexión en tiempo real y viralidad.

El Deutsche Bank es la más reciente víctima de una corrida bancaria que produjo un “Viernes Negro” en las bolsas esta semana.

A medida que las tasas de interés aumentaron después de años de inactividad, los reguladores no anticiparon completamente las consecuencias en sus tenencias de bonos. Hasta mediados de 2021, la Fed esperaba que continuara la era de las tasas ultrabajas. Fue recién a finales de 2022, cuando las tasas ya habían subido sustancialmente, que los reguladores advirtieron a SVB que su modelado del riesgo de tasa de interés era inadecuado.

Un segundo factor fue la excesiva confianza en que los depósitos por encima del límite de seguro federal, de $us 250.000, se mantendrían ante eventuales adversidades. Los bancos habían llegado a depender más de tales depósitos. Este era el caso, en gran medida, de SVB y SB.

Pasó lo que no estaba imaginado. Los depósitos huyeron mucho más rápido que nunca, impulsados por el miedo alimentado y amplificado por las redes sociales, como por la tecnología que permitía a las personas mover grandes sumas con unos pocos toques en un teléfono inteligente.

Aaron Klein, miembro senior de la Institución Brookings, apuntó que SVB mostró “banderas rojas clásicas para el examen bancario 101. Encontrar problemas tarde y moverse lentamente es una receta para el fracaso de la supervisión. Tal parece que eso es lo que sucedió aquí”.

Un tercer factor que indican los expertos es que la naturaleza de la supervisión misma había cambiado, volviéndose más burocrática y orientada al proceso, justo cuando la banca se movía más rápido. Los examinadores plantearon problemas con SVB pero no escalaron sus preocupaciones a acciones formales de ejecución antes de que estallara la crisis.

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Planta Siderúrgica del Mutún tiene un 70% de avance

Industrialización. Profesionales bolivianos irán a China para capacitarse

Avances en las obras del Mutún.

Por ABI

Santa Cruz / 26 de marzo de 2023 / 07:31

BREVES

La construcción de la Planta Siderúrgica del Mutún, en la localidad de Puerto Suárez del departamento de Santa Cruz, tiene casi 70% de avance a la fecha, por lo que se prevé concluir su edificación a finales de este año. La ESM destaca que esta nueva mega- obra operará con jóvenes profesionales bolivianos, quienes se capacitarán en el país y China.

“En un año y medio más o menos de trabajo que tenemos, ya tenemos un avance de casi el 70%, por eso podemos decir que este proyecto ha de ser una realidad”, informó el presidente de la Empresa Siderúrgica del Mutún (ESM), Jorge Alvarado.

Tomando en cuenta ese avance, Alvarado prevé que la construcción de la Planta Siderúrgica del Mutún concluya a finales de este año y se comience a producir acero para el mercado nacional en 2024.

Según el contrato de construcción de esta megaobra, el personal de la compañía que la edifica se hará cargo de las operaciones durante un año para que se la entregue “funcionando íntegramente”.

También puede leer: Se inicia la capacitación a 33 profesionales que operarán el complejo siderúrgico del mutún, seis son mujeres

Después de ese año, “tendremos profesionales capacitados como para que puedan operar esta planta siderúrgica”, afirmó Alvarado.

Explicó que, para contar con recursos humanos bolivianos, semanas atrás, la ESM inició la capacitación a 33 profesionales jóvenes de diferentes departamentos del país, que fueron seleccionados de 650 que se presentaron mediante una convocatoria.

“Hay un interés muy grande de los profesionales jóvenes para trabajar en este gran proyecto del Mutún”, aseveró Alvarado, quien detalló que estas 33 personas se capacitarán en cuanto a la operación y dirección de la siderúrgica durante un año.

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¿El efecto de la política monetaria? Largo y variable

Por Peter De Coensel

Santa Cruz / 26 de marzo de 2023 / 07:10

OPINIÓN

En su trabajo de investigación de 1961, “El retraso en el efecto de la política monetaria”, Milton Friedman concluía que “las acciones monetarias afectan a las condiciones económicas solo después de un desfase que es largo y variable”. Teniendo en cuenta el rápido y pronunciado endurecimiento de los tipos de interés de la Reserva Federal durante 2022, la corriente filosófica que consideraba que los desfases eran cortos, es decir, entre cuatro y seis trimestres después del inicio del ciclo alcista, se ha convertido en una expectativa de consenso.

En diciembre de 2013, se publicó el artículo de investigación “Transmission Lags of Monetary Policy: A Meta-Analysis”, por Tomas Havranek y Marek Rusnak, investigadores del Banco Nacional Checo. Recopilando 67 estudios, llegaron a la siguiente conclusión: “El desfase medio de transmisión es de 29 meses, y el descenso máximo de los precios alcanza el 0,9% de media tras una subida del 1% del tipo de interés oficial. Los desfases de transmisión son más largos en las economías desarrolladas (de 25 a 50 meses) que en las economías en fase de transición (de 10 a 20 meses)”. El factor más eficaz para explicar esta heterogeneidad es el desarrollo financiero: un mayor desarrollo financiero se asocia a una transmisión más lenta.

Si añadimos 29 meses al inicio del ciclo alcista de marzo de 2022, nos adentraremos en el verano de 2024 para que el ciclo expansivo tenga pleno impacto. A pesar de los numerosos retrocesos que se han producido, a muchos mercados les ha faltado paciencia. Hemos observado retrocesos en la inflación general desde el primer semestre de 2022.

Los puestos de trabajo vacantes en EEUU alcanzaron un máximo de más de 12 millones en marzo de 2022, para situarse en 10,8 millones a finales de enero de 2023. La media de 20 años se sitúa en torno a los 5,2 millones de vacantes. El desempleo estadounidense se situó en 5,936 millones a finales de febrero. La tasa de desempleo pasó de un mínimo de 54 años del 3,4% al 3,6% en la última serie de nóminas de trabajadores no agrícolas. Está claro que las ofertas de empleo siguen superando a los solicitantes.

Sin embargo, la relación entre ambos puede invertirse rápidamente. El mensaje es no subestimar a la Fed en su determinación de sofocar la demanda. No obstante, no hay que infravalorar a los mercados de renta fija para anticipar el próximo ciclo acomodaticio.

En la actualidad, el tipo de interés oficial terminal de EEUU debería alcanzarse en el segundo trimestre de 2023 y situarse entre el 5% y el 5,50%. Los fondos de la Fed estadounidense a un año, marzo de 2024, se sitúan en el 4,75%, es decir, entre dos y tres recortes de tipos. Las estimaciones de los tipos de interés oficiales estadounidenses para marzo de 2025 se sitúan en el 3,48%, es decir, otros cinco recortes de tipos de 25 puntos básicos. Recordemos que, a principios de 2022, nunca pensamos en subidas de tipos de 50 puntos básicos, y menos aún de 75. Los hemos tenido todos en los últimos 12 meses. En ese sentido, un ciclo de acomodación también puede ser errático.

Dado el conjunto de factores de riesgo que existen (desde la geopolítica –una situación de policrisis global– hasta el endeudamiento estructural), un océano de deuda combinado con unos tipos de interés demasiado altos para su propósito puede tener un impacto impredecible y variable. El valor nominal de la deuda mundial se redujo en $us 4 billones en 2022, lo que la sitúa ligeramente por debajo del umbral de los $us 300 billones alcanzado en 2021, según un informe del Instituto de Finanzas Internacionales (IIF). Sin embargo, la caída fue impulsada en su totalidad por los países más ricos, cuya deuda total bajó en unos $us 6 billones hasta los 200 billones. La deuda de los países en vías de desarrollo alcanzó un récord de $us 98 billones, con Rusia, Singapur, India, México y Vietnam como los países con mayores aumentos. La inflación ayudó.

La relación entre la deuda mundial y el PIB se redujo en más de 12 puntos porcentuales, hasta el 338% del PIB, lo que supone el segundo descenso anual consecutivo. Pero la mejora fue de nuevo impulsada por los mercados desarrollados, que experimentaron una caída global de 20 puntos porcentuales hasta el 390%. El ratio de deuda de los mercados emergentes aumentó dos puntos porcentuales, hasta el 250% del PIB.

La productividad de cada unidad de dólares estadounidenses o de euros, o de cualquier otra divisa, está cayendo. El crecimiento potencial se enfrenta a una mayor presión a la baja a medida que el peso de la deuda empiece a aumentar a partir de 2023.

Recientemente, hemos asistido a la quiebra de varios bancos estadounidenses. Uno de los elementos que provocó su desaparición fue la fuerte subida de los tipos del Tesoro. Sin embargo, el riesgo de concentración, las malas prácticas de gestión de los activos y la capacidad de los depositantes para transferir depósitos con un solo clic fueron los principales culpables de estas retiradas masivas de depósitos bancarios.

El sistema financiero, tal como lo conocemos hoy, ha alcanzado límites de capacidad. Los bancos centrales son conscientes de ello. Además de su tradicional mandato de inflación y máximo empleo, también tienen la tarea de preservar la estabilidad financiera. Las decisiones tomadas son acertadas. No se trata de rescates. El capital y los bonos de las instituciones afectadas serán aniquilados.

Los desfases monetarios serán largos y variables. Una gestión adecuada del riesgo y la diversificación son los instrumentos que protegerán tanto a las empresas como a los inversores.

Probablemente el error más común que cometen los participantes del mercado financiero está representado por un comportamiento llamado extrapolación. La extrapolación a menudo ocurre en el proceso de predecir lo desconocido. Los pronósticos se basan en observaciones a lo largo del tiempo sobre el carácter y la naturaleza de una cifra económica, que luego se proyectan y extrapolan al futuro. La narrativa de que la inflación continuará imprimiéndose incómodamente alta (es decir, muy por encima del 4%) gana terreno. Sin embargo, la reversión a la mala acecha a la vuelta de la esquina. Es probable esperar otro salto más alto de las impresiones del índice de inflación de hoy.

Peter De Coensel CEO de DPAM

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NOVEDADES

La esperada Conferencia del Agua 2023 se llevó a cabo en Nueva York y concluyó con una ambiciosa Agenda del Agua. Esta es un llamado a la acción concreta para proteger los recursos hídricos del planeta.

La Conferencia del Agua 2023 de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) se cerró el viernes 23 con la adopción de la Agenda de Acción del Agua, un plan de acción calificado un hito que contiene casi 700 compromisos para proteger “el bien común global más preciado de la humanidad”.

Los acuerdos establecen una serie de compromisos de cambio de juego que van desde tomar decisiones alimentarias más inteligentes hasta reevaluar el agua como un poderoso motor económico y parte del patrimonio cultural de la Tierra.

La conferencia, y sus 2.000 participantes, forjaron una “visión ambiciosa”, dijo el secretario general de la ONU, António Guterres.

“Su dedicación a la acción y la transformación nos está impulsando hacia un futuro sostenible, equitativo e inclusivo con seguridad hídrica para las personas y el planeta por igual”, dijo. “Esta conferencia demostró una verdad central, el agua nos une a todos y fluye a través de una serie de desafíos globales”.

Desde la protección contra la propagación de enfermedades hasta la lucha contra la pobreza, el recurso natural también discurre a través de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en un momento en que el mundo se enfrenta al cambio climático, la escasez de agua y la contaminación.

“Es por eso que el agua debe estar en el centro de la agenda política mundial”, dijo. “Todas las esperanzas de la humanidad para el futuro dependen, de alguna manera, de trazar un nuevo curso basado en la ciencia para dar vida a la Agenda de Acción del Agua”.

Hacerlo se traduce en acciones con visión de futuro como el desarrollo de nuevos sistemas alimentarios alternativos para reducir el uso insostenible del agua en la agricultura, al tiempo que se lanza un nuevo sistema de información global para guiar los planes y las prioridades para alcanzar los ODS. Las nuevas consideraciones incluyen el nombramiento de un “Enviado Especial” para el agua antes de la Cumbre de los ODS en septiembre, dijo.

La Conferencia del Agua de la ONU se llevó a cabo del 22 al 24 de marzo en Nueva York.