Son muchas las ocasiones en las que recibimos cartas, tarjetas o anuncios; ya sean invitaciones, condolencias, disculpas y hasta agradecimientos; todas muy apropiadas. Sin embargo, y también muy apropiada, es la nota de felicitación que nos causa a veces enorme impacto. Veamos algunas recomendaciones para cuando nos toque felicitar a alguien.
¿Cuáles son las ocasiones para felicitar?
En lo personal: cumpleaños, nacimientos, bautizos, comunión, bodas, graduaciones de todo tipo, aniversarios, cambios de casa y aceptaciones académicas, entre otros.
En lo profesional: logros, premios, discursos, publicaciones, reconocimientos, ascensos, buen trabajo de empleados, etc.
En negocios: aniversarios, apertura de nuevos locales, inicio de una empresa, fusiones con otras empresas, nuevas membresías profesionales, apertura de franquicias, nuevos clientes, buenas noticias o nuevos eventos, como también, elecciones, bonificaciones, logros profesionales, promociones y otros.
¿Cómo enviar una buena nota de felicitación?
En lo posible es recomendable iniciar con la palabra “Felicitaciones” o “Felicidades”; que la palabra sobresalga. Si cabe, mencionar la fuente de la noticia y lo que se desea expresar, una anécdota, el motivo, una reflexión, para luego cerrar la nota con una palabra o frase afectiva o de admiración.
Algunos consejos para escribir eficientemente:
• Debe enfocarse en las buenas noticias, evitando las comparaciones.
• Sea lo más específico posible, es decir, no exprese más de lo que siente.
• En el campo laboral, es parte de las buenas relaciones felicitar por un ascenso o logro, pero también por un cumpleaños o compromiso matrimonial.
• En general, una felicitación debe ser enviada puntualmente y en caso de retraso, que la disculpa sea breve.
• Una felicitación, además, puede merecer alguien que haya mejorado en un hábito —como dejar de fumar—, por ejemplo.
Algunas palabras apropiadas de felicitación:
Por el logro, admiración, premio, celebración, contribución, debut, excelencia, distinción, la imparable, el inspirador, la ocasión, actuación, el invaluable, orgulloso, satisfactorio, el éxito, su talento, el tributo, bien merecido, etc.
Algunas frases:
Por el logro de tus objetivos…
Por el impresionante ascenso/reporte/trabajo…
No podía dejar pasar esta feliz ocasión sin…
Me siento muy afortunado de saber que…
Por las buenas/sensacionales noticias…
Lo felices que somos de escuchar…
Permítame desearle…
Muchas felicitaciones y mucha felicidad…
Compartiendo tu felicidad…
Realmente se ganó el respeto de todos en la compañía…
Muy orgulloso de ti/usted…
Con todos los buenos deseos para ti/usted en tu/su nueva empresa…
Tu/Su importante contribución…
¡Enhorabuena! ¡Muchas felicidades!
Algunas oraciones:
Estoy casi tan feliz como usted/tú con las nuevas noticias.
Admiro mucho sus/tus habilidades organizativas/perseverancia/logros, etc.
Tu/su informe fue completo, bien escrito y muy convincente.
Felicitaciones en esta acertada/feliz ocasión.
Los mejores deseos de todos nosotros o mis mejores deseos.
Espero que tu cumpleaños sea especialmente feliz, te mereces lo mejor.
¿Qué se debe evitar al felicitar?
Las exageraciones y halagos excesivos, especialmente en el ambiente laboral. Un exceso de efusividad, en lugar de un cálido mensaje, puede mostrar a lo mejor la intimidad que no existe.
Una felicitación negativa, como “nunca pensé que podrías hacerlo/lograrlo”; en su lugar, expresar a la persona que nos ha demostrado que pudo hacerlo con energía y valor.
La gente aprecia el reconocimiento al recibir una nota de felicitación; pueden levantar la moral, así como causar una impresión favorable de manera profesional.
No debemos esperar felicitar solo cuando las buenas noticias sean grandiosas, los pequeños éxitos también acogen dulzura propia; y el destinatario, al ver una nota, un correo electrónico, una tarjeta o una carta, lo recordará por mucho tiempo. ¡De hecho, las personas los guardan por años!
* ESCRIBE LA COLUMNA SEÑORA ETIQUETA, DONDE COMPARTE SUS CONOCIMIENTOS SOBRE ETIQUETA Y PROTOCOLO, NORMAS PARA UNA GRATA INTERACCIÓN SOCIAL.