Diez años después de su ingreso a la Bolsa, y a pesar de que su reputación perdió brillo, Facebook conserva un poder innegable, que proyecta aumentar en el metaverso.
Las imágenes, fechadas el 18 de mayo de 2012, parecen de otra época. Mark Zuckerberg toca simbólicamente la campana del Nasdaq Electronic Stock Exchange en la sede de Facebook en Menlo Park (California), frente a miles de empleados jubilosos que lo ovacionan de pie.
«En ese momento, Facebook era considerada joven, moderna, un medio de conectar a las personas entre sí (y) Zuckerberg todavía seguía siendo visto como un líder promisorio», recuerda Carolina Milanesi, de Creative Strategies.
«Hoy lo asociamos con la manipulación política, la publicidad», y «Facebook es percibida como una empresa hambrienta de datos», dice.
Pero si el crecimiento del grupo es preocupante y ha provocado que la acción de Facebook, convertida en Meta, pierda casi la mitad de su valor desde principios de septiembre, la red social cuenta, sin embargo, con 2.940 millones de usuarios activos mensuales, y sigue creciendo.
«Facebook mantiene una ventaja competitiva gracias a su número de usuarios», resume David Bchiri, un experto independiente.
«Desde hace mucho tiempo se ha centrado en el objetivo de conectar a tantos usuarios como sea posible».
«Los pequeños anunciantes (…) pueden pensar que (…) ya nadie se acerca a Facebook, pero es falso», afirma Keith Kakadia, fundador de la agencia de marketing SociallyIN, especializada en las redes sociales.
La actualización del sistema operativo iOS de los iPhone el año pasado, que permite impedir que se recopilen parte de los datos de los usuarios, penalizó a Meta pero no la deslegitimó ante los anunciantes.
«Siempre recomendamos mucho Facebook en una estrategia de marca y la mayoría anuncian allí», dice el dirigente.
«Es cierto que los jóvenes de entre 13-18 años comienzan a dejar de lado a Facebook», pero se vuelcan a Instagram, una subsidiaria de Meta, «y eso está incluido de hecho en la estrategia de Facebook».