Varios testigos del hecho y la propia víctima relataron a los canales de televisión que la reacción del jefe policial, que la red Erbol identificó con las iniciales F.H., se produjo luego de que el peatón reclamara por el incidente. «El chofer estaba hablando por celular y casi me atropella, por eso reclamé y el coronel me golpeó y me amenazó con su arma», contó el peatón.
Al menos tres testigos confirmaron la versión y dijeron que, antes de la amenaza armada, la víctima fue golpeada primero por el oficial y luego por su chofer. Esto provocó un tumulto alrededor de la vagoneta Dodge, color azul, tipo Durango, placa 2266 LRB, modelo 2006.
El uniformado intentó dejar el lugar, pero la gente lo impidió y comenzó a protestar y a tirar basura contra el vehículo, hasta que llegaron miembros de la Patrulla de Auxilio y Protección Ciudadana (PAC), quienes lograron retirar al uniformado. Uno de ellos admitió que el coronel «cometió abuso de autoridad».