El viceministro de Defensa al Consumidor, Jorge Silva, afirmó que tramitará la sanción a la línea aérea Boliviana de Aviación (BoA) por el retraso de más de tres horas en un vuelo del viernes de La Paz con destino a Santa Cruz.
El funcionario se encontraba entre los pasajeros afectados. El vuelo estaba programado para las 18.40, pero la aeronave despegó del aeropuerto de El Alto a las 22.00.
“La norma establece que cuando hay un retraso de entre dos y cuatro horas debe haber una devolución del 7% del costo total del pasaje o, en su caso, hacer un descuento en el próximo viaje que ustedes quieran solicitar”, recordó el viceministro de Defensa del Consumidor a los pasajeros que se encontraban a bordo del avión.
El viceministro anunció que presentará la denuncia ante la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte (ATT).
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“Hemos estado más de tres horas en el aeropuerto y eso no es correcto. Ustedes saben que hay una sanción que se impone a la empresa que tiene demora de más de tres horas”, le dijo Silva a una azafata.
Enseguida, Silva dio su número de celular, 76511401, a los pasajeros para que se puedan comunicar con él para una denuncia conjunta.
«No es la primera vez» que BoA se retrasa, protestó.