La falta de capacidad de resolución de atención en función a la demanda poblacional, el sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes. El fichaje y la distribución de medicamentos para pacientes con enfermedades graves, como los oncológicos, son las cuatro debilidades que identificó la Defensoría del Pueblo en un análisis sobre el Seguro Universal de Salud (SUS).
El defensor del Pueblo, Pedro Calisaya, expuso esta conclusión durante el programa de streaming “El Defensor con el Pueblo”, del cual participó la presidenta de la Asociación de Personas con Cáncer, Rosario Calle, y la responsable de la Unidad de Derechos Sociales de la Defensoría del Pueblo, Susana Salinas.
“La Constitución del 2009 significó un avance en la protección de los derechos humanos, particularmente del derecho a la salud y la implementación de un SUS gratuito y universal. Pero también existen múltiples debilidades”, afirmó Callisaya.
Con base en datos oficiales, obtenidos del Ministerio de Salud hasta 2023, el SUS registró 7.467.593 adscritos. Esa cifra equivale al 62% de la población.
Sin embargo, dijo Callisaya, para esta cantidad de bolivianos se cuenta con 3.282 establecimientos de salud de primer nivel, 87 de segundo nivel, 38 de tercer nivel y tres de tecnología nuclear.
Callisaya lamentó que ni el Ministerio de Salud ni los Servicios Departamentales de Salud (Sedes) aceptaron la invitación para participar del programa.
Señaló que el fin de su presencia era de aportar y explicar el porqué de las falencias identificadas.
La responsable de la unidad de Derechos Sociales, Susana Salinas, recordó que en 2022 la Defensoría del Pueblo ya evidenció estas falencias. Éstas están en un informe defensorial “Límites en la implementación del Sistema Único de Salud (SUS)”. El documento evidenció problemas en la capacidad de atención a los pacientes.
ERRORES
Mencionó que «los errores» en el llenado de las fichas de referencia y contrarreferencia repercuten de forma directa en la calidad de atención de los pacientes, debido a la obstaculización en la atención médica que deben recibir.
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La representante de las personas con cáncer, Rosario Calle, mencionó que existen casos como los del Hospital de Clínicas, donde la distribución de medicamentos oncológicos tiene deficiencias. Señaló que la situación se debe a faltantes en la lista de 42 fármacos establecidos por el Ministerio de Salud.
“Siempre faltan (medicamentos), no solo medicamentos oncológicos, también para cuidados paliativos. No hay morfina en cápsulas y cuando no hay en el hospital, el paciente debe comprarse y conseguirlo”, dijo Calle.
Afirmó que la situación para estos pacientes es difícil porque algunos medicamentos son de uso controlado. No están dentro del stock de una mayoría de las farmacias.