En Tarija, los hospitales Obrero, en la ciudad capital, y Virgen de Chaguaya, en Bermejo, inauguraron el viernes las oficinas del Defensor del Paciente, cuya función será posibilitar que los internos denuncien mala atención o maltrato de parte del personal de salud. La novedosa idea es fruto de sendos acuerdos entre la Defensoría del Pueblo y la autoridad regional de la Caja Nacional de Salud en Tarija y el Alcalde de Bermejo, y se enmarca en las disposiciones de hace ya varios años que establecen los derechos de pacientes y médicos en los ámbitos hospitalarios. La idea no es enfrentar a médicos con pacientes, sino “servir a la población y garantizar que el derecho a la salud no sea conculcado y que la atención que se brinda sea cualificada”, explicó el Defensor del Pueblo en la ocasión.
Según el convenio, los profesionales encargados de las oficinas del Defensor del Paciente registrarán reclamos sobre malos tratos, mala praxis, falta de atención médica, falta de información sobre el estado de salud del paciente y coacción de cualquier naturaleza ejercida sobre pacientes o sus familiares y otros. A su vez, los trabajadores de los nosocomios pidieron que también sean registrados los casos en los que ellos son víctimas de malos tratos por parte de los pacientes o sus familiares.