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Sunday 28 Apr 2024 | Actualizado a 13:08 PM

Angustia empática

Adam Grant

/ 2 de enero de 2024 / 09:41

A mediados de octubre, unos días después del ataque a Israel, un amigo me envió un mensaje de texto de un rabino. Dijo que no podía apartar la mirada del horror de las noticias, pero que se sentía completamente paralizado. Estaba luchando por sentirse siquiera un poquito útil: «¿Qué puedo hacer?» Muchas personas se sienten igualmente derrotadas y muchas otras están indignadas por la inacción política resultante. Una colega mía musulmana dijo que estaba consternada al ver tanta indiferencia ante las atrocidades y las vidas inocentes perdidas en Gaza e Israel. ¿Cómo podría alguien seguir como si nada hubiera pasado?

Una conclusión común es que a la gente simplemente no le importa. Pero la inacción no siempre es causada por apatía. También puede ser producto de la empatía. Más específicamente, puede ser el resultado de lo que los psicólogos llaman angustia empática: sentir dolor por los demás y sentirse incapaz de ayudar. Los síntomas se diagnosticaron originalmente en la atención médica, con enfermeras y médicos que parecían volverse insensibles al dolor de sus pacientes. Los primeros investigadores lo denominaron “fatiga por compasión” y lo describieron como “el costo de cuidar”. La teoría era que ver tanto sufrimiento es una forma de trauma indirecto que nos agota hasta que ya no tenemos suficiente energía para preocuparnos.

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Aunque a menudo se usan indistintamente, empatía y compasión no son lo mismo. La empatía absorbe las emociones de los demás como si fueran propias. La compasión centra tu acción en sus emociones. Para descubrir quién necesita su apoyo después de que sucede algo terrible, la psicóloga Susan Silk sugiere imaginarse un tablero de dardos, con las personas más cercanas al trauma en el centro del centro y las más periféricamente afectadas en los anillos exteriores. Las víctimas de la violencia en Israel y Gaza están en el centro del círculo. Sus familiares inmediatos y amigos más cercanos están en el ring que los rodea. La comunidad local está en el siguiente círculo, seguida por personas de otras comunidades que comparten una identidad o afiliación con ellos. Una vez que hayas descubierto dónde perteneces en el tablero de dardos, busca el apoyo de personas fuera de tu círculo y ofrécelo a las personas más cercanas al centro.

Incluso si las personas no están personalmente en la línea de fuego, los ataques dirigidos a miembros de un grupo específico pueden destruir la sensación de seguridad de toda la población. Esto es lo que sienten muchos musulmanes ante el horrible tiroteo contra tres estudiantes palestinos en Vermont. Así se sienten muchos judíos en medio de viles expresiones de antisemitismo. Y es lo que deja a muchas personas a su alrededor congeladas en una angustia empática, sin saber cómo ayudar.

Si notas que alguien en tu vida parece no estar comprometido con un tema que te importa, vale la pena considerar de quién podría ser el dolor que carga. Tal vez sea hora de mostrarles compasión y ayudarlos a hallar compasión por sí mismos también.

Su pequeño gesto de bondad no pondrá fin a la crisis en Medio Oriente, pero puede ayudar a alguien más. Y eso puede darle la fuerza para ayudar más. Por eso estoy escribiendo este artículo. No es porque sienta tu dolor. Es porque veo tu dolor, así como otros vieron el mío y se acercaron a mí. Eso ayudó.

(*) Adam Grant es psicólogo y columnista de The New York Times

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Los peores se postulan

¿Por qué los líderes elegidos al azar fueron más efectivos? Lideraron más democráticamente

Adam Grant

/ 22 de agosto de 2023 / 07:52

En vísperas del primer debate de la carrera presidencial de 2024, la confianza en el gobierno está rivalizando con mínimos históricos. Los funcionarios han estado trabajando arduamente para salvaguardar las elecciones y asegurar a los ciudadanos su integridad. Pero si queremos que los cargos públicos tengan integridad, sería mejor que elimináramos las elecciones por completo.

Si cree que eso suena antidemocrático, piénselo de nuevo. Los antiguos griegos inventaron la democracia, y en Atenas muchos funcionarios del gobierno fueron seleccionados por sorteo, una lotería aleatoria de un grupo de candidatos. En los Estados Unidos, ya usamos una versión de una lotería para seleccionar jurados. ¿Y si hiciéramos lo mismo con alcaldes, gobernadores, legisladores, magistrados y hasta presidentes?

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La gente espera que los líderes elegidos al azar sean menos efectivos que los elegidos sistemáticamente. Pero en múltiples experimentos dirigidos por el psicólogo Alexander Haslam, sucedió lo contrario. Los grupos en realidad tomaron decisiones más inteligentes cuando los líderes fueron elegidos al azar que cuando fueron elegidos por un grupo o elegidos en función de la habilidad de liderazgo.

¿Por qué los líderes elegidos al azar fueron más efectivos? Lideraron más democráticamente. “Los líderes seleccionados sistemáticamente pueden socavar las metas del grupo”, sugieren el doctor Haslam y sus colegas, porque tienen una tendencia a “afirmar su superioridad personal”. Cuando eres ungido por el grupo, rápidamente se te puede subir a la cabeza: soy el elegido.

Cuando sabes que te eligen al azar, no experimentas suficiente poder para corromperte. En cambio, sientes un mayor sentido de responsabilidad: no hice nada para ganar esto, así que necesito asegurarme de representar bien al grupo. Y en uno de los experimentos de Haslam, cuando se eligió un líder al azar, era más probable que los miembros respaldaran las decisiones del grupo.

Durante el año pasado, planteé la idea del sorteo con varios miembros actuales del Congreso. Su preocupación inmediata es la capacidad: ¿Cómo nos aseguramos de que los ciudadanos elegidos al azar sean capaces de gobernar?

En la antigua Atenas, la gente tenía la opción de participar en la lotería. También tenían que pasar un examen de su capacidad para ejercer derechos y deberes públicos. En Estados Unidos, imagine que cualquier persona que quiera ingresar al grupo debe aprobar un examen de educación cívica, el mismo estándar que los inmigrantes que solicitan la ciudadanía. Podríamos terminar con líderes que entienden la Constitución.

Una lotería también mejoraría nuestras probabilidades de evitar a los peores candidatos en primer lugar. Los rasgos más peligrosos en un líder son lo que los psicólogos llaman la tríada oscura de los rasgos de personalidad: narcisismo, maquiavelismo y psicopatía. Lo que comparten estos rasgos es la voluntad de explotar a otros para beneficio personal. Las personas con rasgos de la tríada oscura tienden a ser políticamente más ambiciosas: se sienten atraídas por la autoridad por sí misma. Pero a menudo caemos bajo su hechizo. Si la tríada oscura gana una elección, todos perdemos.

Si se elimina la votación, los candidatos con rasgos de la tríada oscura tendrían menos probabilidades que ahora de llegar a la cima. Por supuesto, también existe el riesgo de que una lotería nos prive de la oportunidad de seleccionar un líder con habilidades distintivas. En este punto, ese es un riesgo que estoy dispuesto a correr.

Una lotería daría una oportunidad justa a las personas que no son lo suficientemente altas o masculinas para ganar. También abriría la puerta a las personas que no están conectadas o no son lo suficientemente ricas para ejecutar. Nuestro fallido sistema de financiamiento de campañas permite que los ricos y poderosos paguen su participación en las contiendas mientras evita que las personas sin dinero o sin influencia entren en la boleta electoral.

Cambiar a sorteo también ahorraría mucho dinero. Solo las elecciones de 2020 costaron más de $us 14,000 millones. Y si no hay campaña, no hay intereses especiales que se ofrezcan a ayudar a pagarla.

Finalmente, no votar también significa que no hay límites para la manipulación y ningún Colegio Electoral para disputar. En lugar de cuestionar si millones de boletas se contaron con precisión, podríamos ver la lotería en vivo, como lo hacemos con los equipos que obtienen sus selecciones de lotería en el draft de la NBA.

Mientras nos preparamos para que Estados Unidos cumpla 250 años, puede ser hora de repensar y renovar nuestro enfoque para elegir funcionarios. El elemento vital de una democracia es la participación activa del pueblo. No hay nada más democrático que ofrecer a todos y cada uno de los ciudadanos las mismas oportunidades para liderar.

(*) Adam Grant es psicólogo y columnista de The New York Times

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