La Autoridad de Juegos (AJ) batió su récord de autorizaciones emitidas en 2022, alcanzando 1.077 promociones empresariales y Bs 545.967.632 millones en premios entregados.
La entidad presentó este jueves su rendición pública de cuentas final de 2022.
“El 2022 la AJ rompe récord en autorizaciones emitidas para el desarrollo de promociones empresariales”, declaró la directora de la AJ, Jessica Saravia.
Destacó que se autorizaron 1.077 promociones empresariales y con un valor de Bs 545.976.632 millones en premios entregados.
Intervenciones
Asimismo, informó que en 2022 se realizaron 62 intervenciones a nivel nacional, decomisando un total de 809 medios de juego, con la destrucción de 512 máquinas.
Indicó, también, que tras el convenio con una empresa de reciclaje se “intervinieron 36 lugares ilegales y se decomisaron 353 medios de juego”.
Aparte, detalló que se implementaron controles en línea a las máquinas de juegos a partir del registro y recolección de información en sistemas creados para este efecto.
“Los sistemas informáticos con los que contamos actualmente permiten un control completo e inmediato”.
“Por ello han merecido el reconocimiento de la empresa ICONTEC que audita nuestros procesos para el mantenimiento bajo la norma internacional ISO 9001:2015”, explicó.
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Lotería
En esa misma línea, subrayó que en 2022 la AJ hizo 18 controles a los sorteos de lotería desarrollados por Lonabol y seis fiscalizaciones a todo el proceso de premiación de los billetes.
Con el objetivo de alertar a la ciudadanía y prevenir estafas, Saravia señaló que se difundieron campañas masivas en televisión, radio y redes sociales. Se alertó sobre promociones falsas, habilitando líneas de consultas vía WhatsApp y herramientas digitales como la AJ Móvil y página web.
Se efectuaron un total de 144 eventos de socialización y capacitación sobre la normativa vigente y atribuciones de la institución.
“Acompañamos a las empresas a incrementar sus oportunidades de ventas a través de la entrega de premios de forma legal y transparente”, destacó Saravia.
“La AJ cumplió en un 97,97% la atención al cliente, según una medición, demostrando calidad y servicio”, acotó.