Consolidación de los IMEI demora tres días
El ingreso de los datos debe ser consolidado en la lista de los operadores
La Paz – La consolidación o armonización de la base de datos de los IMEI (número de identificación de un teléfono) en las tres operadoras de telefonía móvil demora tres días. El tiempo corre desde la activación de un nuevo número telefónico y la habilitación del aparato.
Un periodista de La Razón compró ayer en la mañana un chip con servicio dotado por un operador. Después de habilitar el número y el aparato, un representante de la compañía aseguró —vía teléfono— que el registro del IMEI es inmediato y de forma automática.
Tras un par de horas, este medio comprobó que el registro no se había consolidado. En la oficina central de la compañía, otro funcionario explicó que el registro debe ser asimilado en la base de datos de la empresa y este proceso demora «tres días» hasta ser consolidado.
El registro del IMEI permite a los usuarios que extraviaron su teléfono reportar la pérdida a la empresa de telefonía en la que se registraron. De esta forma, el operador tiene la obligación de bloquear el número del celular y el aparato telefónico.
Primero, se debe reportar el robo o extravio vía teléfono e inmediatamente se corta la línea. Para bloquear, el aparato las empresas solicitan al usuario que se apersone a las oficinas centrales. Los empleados de las operadoras preguntan por la marca y el modelo del aparato y comprueban los datos del dueño. Finalmente, solicitan pasar por las oficinas, «con el carnet de identidad, para proceder al bloqueo del IMEI inmediatamente», declaró una ejecutiva de Tigo.
Hace dos semanas, La Razón comprobó que los celulares registrados, que luego eran reportados como robados o extraviados, podían ser activados. Luego, la entidad reguladora y las empresas decidieron implementar los bloqueos a los equipos y chips sin registro.