SACI cumple 110 años y los celebra con sus cuatro unidades de negocios
Imagen: SACI
CEO. Jorge Escobari Urday habló sobre varios detalles de la trayectoria de la compañía.
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Jorge Escobar Iurday: El Gerente General de la Sociedad Anónima Comercial Industrial (SACI) habló sobre la trayectoria de esta empresa a lo largo de sus 110 años, que comenzó en el rubro de comercialización de medicamentos y luego pasó a la venta de comestibles. Después se dedicó a la comercialización de productos relacionados con la agricultura y luego dio un salto a vehículos. Hoy, además, cuenta con lubricantes, motos y equipos de construcción.
ENTREVISTA
La Sociedad Anónima Comercial Industrial (SACI) cumple 110 años, periodo en el cual se fue diversificando en su cartera de productos. Actualmente, la empresa distribuye lubricantes, vehículos, maquinaria agrícola y equipos de construcción de renombre internacional como Lubrax, MG Motors, Foton, TVS Motos, Massey Ferguson, Jacto, CASE Construction, Bomag, entre otras. En La Paz, SACI es la distribuidora autorizada de BMW, BMW Motorrad y Honda Automotores. La compañía cuenta con unidades regionales en Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Sucre, Oruro y Beni. Esta trayectoria empresarial, además de otros detalles relacionados con la comercialización de productos y servicios, son expuestos por el gerente general de SACI, Jorge Escobari Urday.
—SACI está cumpliendo 110 años, ¿cómo se siente esa historia?
—Para SACI la verdad es un honor. Estamos muy felices de pertenecer a un selecto club de empresas con muchos años y una buena trayectoria boliviana. La verdad, muy felices de ser una empresa nacional que ha aportado al crecimiento de manera sistemática y ha logrado diversificarse a lo largo del tiempo.
—¿Cómo ha evolucionado la cartera de productos de SACI a lo largo de su historia?
—SACI ha tenido mucha variación. Empezó primero como una empresa que hacía comercialización de medicamentos. Después pasó a comercializar comestibles. Eventualmente se dedicó y empezó a hacer toda la comercialización de productos relacionados con la agricultura y después dio un salto a vehículos. Hoy además con lubricantes, motos, equipos de construcción y es donde estamos. Tenemos cuatro unidades de negocios: una agrícola, otra de construcción, otra de automotores y una de lubricantes.
—Es muy diferente a la SACI que décadas atrás estaba más centrada en masivos.
—Sí, cambió por un tema económico, porque en algún momento se incluyeron otros impuestos, particularmente el Impuesto a las Transacciones.
—¿Cuáles son los principales productos en la unidad de negocios agrícola?
—La unidad de negocios agrícola principalmente está ubicada en Santa Cruz, al ser el área productiva más grande de Bolivia. Tiene productos que están ligados a la producción agrícola y la producción pecuaria. En el caso de proproducción agrícola, tiene todos los equipos relacionados con la preparación de suelos, que es la primera etapa antes de la siembra. Luego, a la misma siembra. Tiene equipos para la siembra directa y para diferentes productos. Después están aquéllos para el cuidado durante todo el crecimiento de las plantas, que básicamente son las fumigadoras. Finalmente, están las cosechadoras. Para todos los procesos se cuenta con los tractores agrícolas. En el caso de la parte pecuaria, básicamente lo que se utilizan son tractores agrícolas con implementos, tales como palas frontales o traseras, para hacer los servicios que se tiene que hacer en una granja.
—Hay bastante tecnología de por medio en eso.
—La tecnología está ligada al desarrollo de cada una de las marcas. Entonces, la clave está en qué tan desarrollada está la marca que se representa y por qué se representa. Por ejemplo, en todo el tema de agricultura de precisión o todo el sistema de pilotaje, Massey Ferguson es una empresa con muchos años de tradición y tiene un muy buen desarrollo en todos estos aspectos. No solo en temas de utilización de tecnología en el campo vía satelital y mapeo, sino en la productividad misma de la máquina. SACI tiene liderazgo con tres marcas importantes, que son Massey Ferguson; Jacto, en el caso de máquinas fumigadoras; y los implementos Tatu.
—¿Qué es lo más relevante en la unidad de construcción?
—En la unidad de negocios de construcción tenemos tres marcas grandes. La primera Case, donde tenemos toda una línea de maquinarias pesadas que básicamente son para el movimiento y preparación de tierras en carreteras, además de una línea liviana dentro de Case para construcciones en general. La segunda marca es Bomag, que tiene máquinas que están ligadas a la compactación. Ahí tenemos los equipos pesados para el movimiento de tierras en carreteras y equipos livianos para el mantenimiento y pavimentación en ciudades. La tercera es Putzmeister, que es una marca alemana que recién estamos representando y es líder mundial en bombeo de hormigón. Con esas tres marcas estamos dando servicio a todas las empresas constructoras y también a municipios o gobernaciones que requieren nuestros equipos.
—¿Con qué novedades está la unidad de automotores?
—Automotores es probablemente la unidad de negocios que más evolucionada está dentro de SACI. Partió ligada a construcción, vendiendo la marca Foton. Vendíamos volquetas, aguateros, camiones livianos, que buscaban el apoyo al área de construcción. Eso ha migrado, primero a tener vehículos utilitarios que están relacionados normalmente con las pymes, que compran minitrucks y minibuses que utilizan en sus negocios del día a día. El segundo desarrollo ha sido entrar al rubro mismo del transporte de pasajeros, ahí tenemos a FAW, una marca importante y también a Honda, MG y BMW.
—Son marcas top.
—Sí, y el último desarrollo que hemos hecho es incursionar en las motos. Estamos trayendo motos hindús, que normalmente se utilizan para trabajo y nos ha permitido abrir sucursales en Riberalta, Trinidad, Montero y otras ciudades. Hemos vivido esta evolución estos últimos años y realmente se ha logrado diversificar el portafolio.
—¿Cómo está el tema de los lubricantes?
—Tenemos la marca Lubrax, que es una marca conocida desde hace muchos años en el mercado nacional. Nos va muy bien. Se piensa que los lubricantes son solo los aceites que uno normalmente cambia en su auto. El tema es mucho más amplio porque están los líquidos hidráulicos, que son los que permiten traspasar fuerza en muchas máquinas. Lubrax también vende aceites de motos, grasas y productos especializados, por ejemplo, para la Ferroviaria Oriental, con sus particulares especificaciones. Lubrax tiene aceites generales, sintéticos y no sintéticos. Tiene todos los tipos de aceites, que se usan dependiendo de la aplicación.
—¿Cómo estuvo la presencia de SACI en la Expocruz?
—Muy buena. La verdad, hemos estado muy felices. Tuvimos tres stands: uno para MG, otro para Foton y uno donde estaban FAW y TVS juntos. Lo más relevante es siempre mostrar el portafolio de productos y ser testigos de que el país está volviendo a tener una actividad económica interesante, que realmente ha llegado a pasar momentos complicados.
—¿Cómo afectó la pandemia a las actividades de SACI?
—Hubo una disminución de ingresos. Yo creo que las empresas comerciales, todas, hemos sufrido un impacto muy grande y SACI se ha adecuado lo mejor posible a esas circunstancias, tratando de controlar los gastos. Al final, hemos sacado mucho aprendizaje porque ha habido cosas que realmente llegaron para quedarse. Lo mejor para nosotros es que ha habido un compromiso muy grande de toda la gente de SACI para con la compañía. Se han hecho acciones que no eran fáciles y el personal de SACI ha acompañado.
—¿Cómo trabaja SACI el tema de financiamiento?
—SACI ha hecho un diferencial en el aporte real al crecimiento y al desarrollo nacional porque ha sido la primera empresa que ha dado crédito de manera sostenible y ordenada en todo el sector productivo. Tenemos crédito directo en el caso de la maquinaria, dependiendo su valor. Por ejemplo, en maquinaria agrícola de valor importante tenemos créditos que van hasta los tres años, con un interés conveniente y se pide una cuota inicial del 20%. En el caso de maquinaria de menor valor, normalmente se pide cuotas iniciales mayores y tasas de interés un poco mayores también. En el caso de vehículos de transporte, por ejemplo, para las pymes, hay un cierto cupo de financiamiento, pero limitado al flujo de la empresa. Tenemos un departamento de riesgos interno que hace una evaluación y normalmente hay un espacio para aquellas empresas que tengan una situación favorable. En el caso de vehículos de transporte de pasajeros normalmente se dirige a los clientes con un banco. SACI está con el crédito directo por lo menos desde hace 20 años.
—En su concepto, ¿cómo ha evolucionado la comunicación entre SACI y los clientes en los últimos años?
—Primero que nada, Bolivia está entrando a un mundo mucho más competitivo. SACI, hace 20 años, era la única que daba crédito directo, hoy ya no lo es. Gran parte de todas las empresas tratan de ser mejores comunicadores y mejores receptores de comunicación al mismo tiempo. Está el requerimiento de escuchar más al cliente. Para mí, la gran fuerza viene por la competitividad que se está generando el mercado nacional. La comunicación se ha vuelto mucho más digital, pero yo creo que la variable es la competitividad en el mercado boliviano.
—¿Cómo se entiende la gestión del talento humano en SACI?
—SACI ha invertido mucho en recursos humanos. SACI está en la corriente de valorar más a los profesionales, de respetar más sus cualidades y sus habilidades para un mejor funcionamiento de la compañía. ¿Qué ha hecho SACI? Primero, contratar, como muchas empresas, el mejor capital humano que pudiese encontrar, tener un esquema de incentivos adecuados, pero sobre todo se les ha dado una cierta libertad y un liderazgo participativo. Creo que ese es un diferencial importante dentro de SACI. Tenemos gerentes de primera calidad, que participan y dan ideas que se escuchan y finalmente se implementan dentro de la compañía. El otro diferencial es que muchas veces se ha hablado de la participación de género, de la participación e inclusión de un montón de diferentes visiones que puede tener una persona en el liderazgo. SACI hoy tiene tres mujeres en el liderazgo, en primera línea en la compañía, que realmente hacen la diferencia. Además de quienes están en una segunda línea. Lo están haciendo muy bien. No es lo mismo interactuar con una mujer de primera línea poderosa que no hacerlo.
—¿Cómo se van incorporando también las visiones de las nuevas generaciones?
—SACI ha incorporado gente joven también en puestos de liderazgo. Las dos personas que tenemos a cargo en las unidades de motos son personas de alrededor de 30 años, un poco más, un poco menos. Son personas que realmente cambian la visión hasta de sus propios jefes. En otras unidades de negocios todas tienen dentro de su equipo jóvenes. Se ha logrado tener personas jóvenes en todos los estratos de la compañía, además dándoles un esquema de desarrollo de carrera interna. Ese desarrollo de carrera interna es clave porque esas personas van a ir acompañando, creciendo, y van siendo parte del equipo y al final toman o tomarán las decisiones.
—¿Qué les recomendaría a los universitarios o profesionales jóvenes que quisieran ser parte de SACI?
—Les diría primeramente que son bienvenidos. Ojalá se pudiera contar con los profesionales jóvenes. los mejores que pueda tener SACI. La empresa se va a fijar en ellos dependiendo de que sean buenos y que traten de buscar no solo una carrera. Todos somos hoy estrategas, somos analistas. Que sean más los que llevan la implementación a cabo y que puedan lograr la realización efectiva de esos planes, porque eso es lo que necesitamos. Para poner las máquinas a funcionar en el campo se necesita a gente que sepa hacerlo, no gente que diga que quisiera desarrollar una u otra cosa. El tema es que tenemos un problema de implementación. Necesitamos gente que implemente, jóvenes capaces que tengan ambas habilidades, tanto estratégicas como de implementación real.