Dólares, oro y reservas: las preocupaciones bolivianas

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Santa Cruz / 24 de diciembre de 2023 / 06:50

Emanuel Roca: Abordó la situación actual del mercado y del consumidor boliviano en 2023. Apuntó también la actitud con la que el consumidor llega este año a realizar sus compras navideñas.

ENTREVISTA

Tienda Amiga inició en 2010 con su primera tienda en Santa Cruz. A partir de 2014 comenzó a expandirse y ahora cuenta con cinco sucursales en dicha ciudad. Además de eso, este año la cadena de expandió a sus primeras regionales en La Paz y Cochabamba. A lo largo de 13 años, Tienda Amiga ha construido una cultura donde las personas son importantes de acuerdo con sus valores y principios, por lo que la satisfacción de sus colaboradores y clientes es prioridad. Sobre éste y otros temas conversamos con Emanuel Roca, fundador y CEO de esta empresa.

—¿Podría compartirnos la historia y visión detrás de la creación de su cadena de tiendas? ¿Cuáles son los principios fundamentales que han guiado el crecimiento y desarrollo de la empresa a lo largo de los años?

—Tienda Amiga nace bajo la convicción fundamental de “Todos deberíamos tener acceso a las mismas oportunidades, sin importar las circunstancias de dónde venimos”. Por ello, nuestro propósito empresarial es “Dar a millones acceso a un mundo de oportunidades”. Todo esto no habría sido posible si no hubiera tenido la suerte de acceder a una educación universitaria en Estados Unidos, gracias al financiamiento que me otorgó la misma universidad y que luego fui pagando con mi trabajo de a poco. Poder pagar las cosas en “cuotitas” abre un mundo de posibilidades. Nuestro negocio es mucho más que vender productos, es darle acceso a la mayoría de las personas a bienes y servicios que hoy le son inalcanzables. Lo que vendemos tiene un valor mayor al beneficio del producto adquirido, es el acceso a nuevas experiencias y nuevas oportunidades. Y es así como año tras año hemos ido creciendo. Iniciamos en 2010 con nuestra primera tienda en la Av.

Brasil de Santa Cruz, a partir de 2014 comenzamos a expandirnos y ahora contamos con cinco sucursales en la ciudad de Santa Cruz y en esta última gestión logramos aperturas de nuestras primeras regionales en La Paz y Cochabamba. Hace mucho tiempo queríamos llegar a la Ciudad Maravilla y hoy es un sueño hecho realidad con la hermosa tienda que hemos construido en Las Torres Mall de La Paz, en la Av. Arce y plaza Isabel La Católica. A lo largo de estos 13 años hemos construido una cultura donde las personas son importantes, de acuerdo con nuestros valores y principios, por lo que la satisfacción de nuestros colaboradores y clientes es prioridad. Nos aseguramos de que nuestra cultura se viva plenamente centrada en las personas, por ello hemos desarrollado una serie de programas que nos permiten estas vivencias. Somos una compañía en desarrollo y aún con mucho potencial, en los próximos años esperamos poder seguir llegando a más familias bolivianas.

FOTOS: TIENDA AMIGA — **FOTOS:** TIENDA AMIGA

—¿Cómo se podría caracterizar la situación actual del mercado y del consumidor boliviano en 2023? ¿Cuáles fueron los principales cambios que se logró advertir en su comportamiento? ¿Cómo están incidiendo la digitalización y los nuevos canales de ventas virtuales?

—En la presente gestión, el mercado boliviano se ha visto afectado por el incremento del comercio informal haciendo que las empresas formales tengan que reinventarse para poder seguir siendo competitivas, esto acompañado de un consumidor que se ha vuelto cada vez más exigente al momento de realizar su compra. Esto se ve reflejado en la demanda de productos y servicios más económicos y en la búsqueda de poder acceder a los mismos en cuotas. En general, los consumidores bolivianos se encuentran cautelosos, se espera que la economía mejore, pero también hay preocupación. La digitalización y los canales de ventas virtuales están incidiendo de manera significativa en el mercado boliviano, especialmente en el rubro retail. Estos cambios se están dando principalmente en el crecimiento del comercio electrónico gracias al aumento de la conectividad a Internet, cambios en el comportamiento del consumidor, lo que obliga a las empresas minoristas a adaptarse y ofrecer canales de ventas virtuales porque cada vez las personas se están acostumbrando más a realizar compras y pedidos online. Todo esto está transformando el mercado generando nuevas oportunidades de negocio para las empresas minoristas y emprendedores bolivianos.

—¿Con qué actitud llega el consumidor este año a realizar sus compras navideñas? ¿Cuáles son los regalos más buscados este año y que están generando tendencia?

—El consumidor boliviano esta más cauto que otros años al momento de realizar sus compras, pero el cliente Tienda Amiga en general tiene una actitud más positiva, con la comodidad de las facilidades de pagos en cuotitas que ofrecemos. Durante la temporada navideña, los consumidores suelen buscar una variedad de productos para satisfacer sus necesidades y para regalar a sus seres queridos. Algunos de los productos más buscados durante esta época son los electrónicos y los juguetes, pero también muchas familias buscan renovar su hogar, y es aquí donde Tienda Amiga tiene una amplia gama de productos para todos los clientes, incluyendo televisores, equipos de sonido, heladeras, lavadoras, PlayStations, celulares, computadoras, colchones, muebles, motos, etc. Ofrecemos descuentos en todas nuestras líneas como ser electrónica, juguetes, línea blanca y hogar, pensando en aquéllos que quieren renovar y equipar su hogar para recibir su 2024 en familia.

—¿Cómo describiría el panorama actual del mercado de los artículos que comercializa la compañía en Bolivia?

—En Tienda Amiga, asumimos el compromiso de mantenernos a la vanguardia de las tendencias globales del mercado. Contamos con una amplia gama de más de 3.000 productos seleccionados cuidadosamente de los mejores proveedores, garantizando la calidad y respaldo que nuestros clientes merecen. Ofrecemos estos productos a precios competitivos y, sobre todo, destacamos por nuestras facilidades de pago en cuotitas, aspecto que nos distingue de otros en el mercado nacional. Estamos dedicados a brindar una experiencia de compra completa y satisfactoria, asegurándonos de cumplir con las expectativas de nuestros valiosos clientes.

—¿Cuáles considera que son los factores clave que influyen en las decisiones de compra de los consumidores bolivianos durante la temporada navideña?

—Los factores clave que influyen en las decisiones de compra de los consumidores bolivianos durante la temporada navideña pueden variar, pero casi siempre buscan calidad a buen precio o con ofertas especiales. Hay muchos consumidores atentos a las oportunidades de ahorro durante la temporada navideña, en la que se suelen realizar compras más significativas. En Tienda Amiga tenemos productos con ofertas de hasta un 70% esta Navidad para dar posibilidades de realizar compras y en cómodas cuotitas de 3, 6, 9 y hasta 12 meses. Otro factor determinante de consumo es la variedad de productos en un solo lugar. En Tienda Amiga nos caracterizamos por tener muchos surtidos en las mejores marcas y esto lo acompañan con una experiencia de compra y asesoramiento especializado hacia el cliente, con personal capacitado, amable y predispuesto a asesorar según las necesidades.

—¿Cuáles son las estrategias de marketing más efectivas para atraer a los consumidores durante la época navideña? ¿Han implementado iniciativas especiales para fomentar la lealtad del cliente o promover ventas adicionales durante esta temporada?

—En Tienda Amiga, nuestros clientes son nuestros mejores promotores porque les brindamos una experiencia de compra extraordinaria combinada con ofertas y descuentos especiales. También hemos hecho talleres de interés dirigidos a nuestros clientes con temática navideña, en los que se promociona productos vendidos en un ambiente festivo. Para fidelizar a nuestros clientes, hemos diseñado una serie de beneficios especiales que van desde la facilidad del acceso y cupones de descuentos.

—Dada la situación económica actual, ¿cómo afecta esto a las decisiones de compra y al comportamiento de los consumidores bolivianos? ¿Han implementado medidas específicas para abordar los desafíos económicos y mantenerse competitivos?

—Tienda Amiga conoce el mercado y se pone en la situación de cada uno de sus clientes y es por ello que tenemos distintas facilidades de acceso tanto para el cliente dependiente como independiente. Tenemos diferentes modalidades de pago en formato semanal y mensual con la asesoría de nuestros colaboradores que guían al cliente a hacer su compra según su presupuesto. Pensando en el mercado actual, hay productos bien seleccionados para darle al consumidor boliviano un mundo de oportunidades a excelente precio y calidad.

—¿Cómo contribuye la compañía al desarrollo social y económico de las comunidades en las que opera? ¿Han implementado programas específicos durante la temporada navideña para apoyar a aquéllos en situaciones más vulnerables?

—Sabemos que como organización y como personas, tenemos la responsabilidad de generar un impacto en la sociedad en la que vivimos y, en especial, hacia los segmentos de la población más vulnerable, que tienen menos acceso a oportunidades. Nos esforzamos y enorgullecemos por solucionar los problemas de estos segmentos desatendidos y crear oportunidades para ellos. Desde hace años trabajamos en fortalecer nuestro programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) alineándolo a nuestros objetivos y valores empresariales, con un enfoque de impacto hacia la sociedad, por lo que tenemos un programa anual de actividades. Con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID Invest), uno de nuestros financiadores principales, hemos diseñado indicadores de impacto con los cuales medimos nuestro progreso en estos aspectos. Con la convicción de retribuir a la sociedad lo que nos ha dado, a partir de nuestro pilar de Salud y Bienestar, desde hace más de siete años venimos apoyando a la Fundación Operación Sonrisa Bolivia, brindando la oportunidad de mejorar la calidad de vida a niños de escasos recursos con labios fisurados y paladar hendido que luego de cirugías reconstructivas pueden desarrollarse de manera normal, haciendo una diferencia en sus vidas y creando nuevas sonrisas. También nos preocupamos mucho de ser ejemplo de empresa en el tema de igualdad de género, y este esfuerzo ha resultado en ser reconocidos por la prestigiosa empresa Great Place to Work (GPTW) como una de las 10 empresas con mayor equidad de género en Bolivia. En Navidad, nuestro grupo de voluntarios internos realiza actividades a favor de la comunidad, dirigido a ayudar con donaciones gestadas por éstos en favor de diferentes fundaciones. Todo esto cuenta con el respaldo de la empresa ya que responde a su convicción fundamental de “Todos deberíamos tener acceso a las mismas oportunidades, sin importar las circunstancias de dónde venimos”.

—¿Cuáles son los desafíos más importantes que se advierten en el mercado boliviano en 2024?

—Hay muchos desafíos para 2024, pero como empresarios tenemos que lograr navegar aguas turbulentas cuando llegan. No es la primera crisis que tiene el país y no va a ser la última, por lo que hay que siempre mantener el optimismo y la agilidad para adaptarse a las circunstancias.

—¿Hay algún mensaje especial que le gustaría compartir con los consumidores bolivianos mientras nos acercamos a la temporada navideña?

—Este año ha sido lleno de desafíos y de grandes logros, especialmente para nosotros como empresa, hemos seguido brindando acceso a nuevas oportunidades a las familias bolivianas y es por ello que quiero agradecer a todos los que confiaron en Tienda Amiga. Gracias a ellos, hemos podido crecer logrando aperturas de nuevas sucursales en La Paz y Cochabamba. Esperamos en esta época navideña poder formar parte de sus hogares con acceso a productos de alta calidad y en cuotitas. En nombre de la Familia Tienda Amiga, quiero desearles feliz Navidad, que en esta temporada Dios llene sus hogares de amor, paz y felicidad y que el nuevo año les traiga muchas bendiciones. Los esperamos con nuestras puertas y corazones abiertos en cada una de nuestras sucursales a nivel nacional.

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PERFIL

Nombre: Emanuel Roca Profesión: Administrador de Empresas Cargo: Fundador y CEO de Tienda Amiga

Trayectoria

Fundador y CEO de Tienda Amiga, emprendedor social con la misión de generar impacto dando acceso a bienes y servicios a población desatendida y no bancarizada. Anteriormente, fue banquero de inversiones en Salomon Smith Barney/ Citigroup en su oficina de Nueva York. Como vicepresidente de la División de Banca de Inversión de América Latina, dirigió fusiones y adquisiciones, OPI y transacciones de mercados de capitales de deuda para clientes corporativos y soberanos en la región. Tiene una Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Washington en St. Louis, con una triple especialización en Economía, Finanzas y Negocios Internacionales.

Emanuel Roca: El fundador y CEO de Tienda Amiga habló sobre la creación de su cadena de tiendas. Abordó la situación actual del mercado y del consumidor boliviano en 2023. Apuntó también la actitud con la que el consumidor llega este año a realizar sus compras navideñas. Enfatizó, además, el panorama actual del mercado de los artículos que comercializa la compañía en Bolivia. Señaló, asimismo, los factores clave que influyen en las decisiones de compra de los consumidores bolivianos durante la temporada festiva. Mencionó también cómo contribuye la compañía al desarrollo social y económico de las comunidades en las que opera. Finalmente, compartió los desafíos más importantes que se advierten en el mercado boliviano en 2024.

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Dólares, oro y reservas: las preocupaciones bolivianas

Horst Grebe: Se refirió también a las políticas monetarias que sigue el Banco Central Europeo (BCE). Precisó que los tipos elevados inciden el costo del endeudamiento de las naciones y a la disponibilidad de divisas.

El economista boliviano Horst Grebe habla sobre la economía global y cómo afecta directamente a las economías emergentes.

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Imagen: afp

Santa Cruz / 5 de mayo de 2024 / 06:59

ENTREVISTA

La decisión de la Reserva Federal de Estados Unidos (Fed), de mantener sus tasas de interés referenciales en su nivel máximo en 23 años, ha generado un debate alrededor del mundo sobre las perspectivas de la economía global y afecta directamente a las economías emergentes. El encarecimiento de la moneda norteamericana impacta en el costo del endeudamiento y la liquidez en divisas. Además, el Banco Central de Bolivia (BCB) ha presentado su reporte a abril de la situación de las Reservas Internacionales Netas (RIN) del país, que muestran una disminución en los últimos años.

Conversamos sobre estos temas con el destacado economista boliviano Horst Grebe. El profesional y académico prescribe un sinceramiento de la situación económica y una comunicación más clara por parte del Gobierno para afrontar un momento con turbulencias e incertidumbres.

—¿Cuál es su criterio sobre la decisión de la Reserva Federal de Estados Unidos por mantener sus tasas de interés en su máximo de los últimos 23 años?

—Como es notorio, hay una evaluación muy desigual por parte de los diferentes analistas sobre las condiciones macroeconómicas en Estados Unidos, en particular de la situación de las tasas de interés de la Reserva Federal (Fed). Y así como hay observadores que han venido pronosticando que ya se acerca la recesión, que va a ser una estanflación, con caída de la dinámica económica de aumento de la inflación; hay otros que dicen que esto fue pesimista y que no ha ocurrido. Y en el medio están otros que dicen que no ha ocurrido, efectivamente, todavía. Entonces, hay una pelea sobre las cifras en Estados Unidos, lo cual es lamentable que ocurra porque se trata de un país con estadísticas de muy buena calidad, pero con una polarización muy fuerte en torno a la política. De tal manera que, lo que piensan los demócratas por un lado y los republicanos por el otro, es altamente diferente. Creo que Estados Unidos tuvo un 2023 que ha sido mucho mejor de lo que se esperaba y eso ha hecho abrigar las expectativas de que bajarían las tasas de interés pronto. Sin embargo, como los componentes de la tasa de inflación han mostrado que hay una inflación subyacente que no cae, es aquella que corresponde a todos los productos, excluyendo alimentos e hidrocarburos, entonces han decidido que mientras eso no se reduzca por debajo de 2%, no habrá modificación de los tipos de interés. Eso quiere decir que el sistema económico estadounidense seguirá siendo un destino atractivo para la inversión de capitales a los extranjeros. De esta manera, el dólar se fortalece porque hay una demanda grande y los Estados Unidos sigue siendo una economía que de alguna manera es influyente sobre el resto del mundo.

—Hasta ahora, en el presente ciclo, el Banco Central Europeo (BCE) movió sus tasas al alza siguiendo los movimientos de la Fed. ¿Seguirá siendo así esto?

—Las condiciones económicas en Estados Unidos y en la Unión Europea son muy diferentes, porque Estados Unidos no ha resentido mayormente nada en lo que ha significado el cambio en el comercio exterior fruto de la guerra. Alemania ha sido el país más afectado por la situación en Ucrania, ya dos años, puesto que se le han movido drásticamente sus factores de estabilidad. Ha perdido las importaciones del gas ruso, que eran la base de su dinamismo económico, compras muy convenientes, y ahora tiene que abastecerse de energía de diferentes procedencias y a precios más caros. Esto ha afectado a la competitividad de su industria y, por lo tanto, Alemania está al borde de la recesión. Se está salvando un mes tras otro, pero está a la cola en el desempeño de los principales países de la Unión Europea. Consecuentemente, no son comparables las condiciones económicas y políticas en Estados Unidos y en Europa, principalmente Alemania.

—¿Cómo afectan las elevadas tasas de interés a los países en desarrollo, como los que están mayormente en Sudamérica?

—El costo del endeudamiento es el rubro más grande que se está viendo afectado con las tasas altas de interés. Y además del costo del endeudamiento, para todos los que utilizan el dólar para sus transacciones financieras, hay el efecto del riesgo país. En América del Sur hay una serie de países que tienen un riesgo país muy alto, con lo cual sus tasas de adquisición de deuda son muy elevadas. Esto nos afecta a nosotros, particularmente. Por esta razón, no estamos pudiendo colocar bonos para adquirir recursos de inversión en el exterior y estamos dependiendo de los bancos multilaterales, que obviamente no se rigen por las tasas de interés del mercado. Es una restricción que no es menor. También con los organismos multilaterales de financiamiento hay requisitos que cumplir. No todos aplican el mismo criterio y por lo tanto tienen sus políticas para la clasificación de los diferentes deudores. Y ahí a algunos países no les va muy bien. Y a eso le añadimos, en el caso de Bolivia, que no se aprueban los créditos por razones políticas en la Asamblea Legislativa Plurinacional, entonces la situación de la deuda y del endeudamiento futuro no es muy promisoria.

—¿Cómo afecta esto la liquidez en dólares en las economías en desarrollo?

—Bueno, yo creo que ahí el problema es que la situación de liquidez depende de la moneda y la política monetaria que sigan los diferentes países de América del Sur. No olvidemos que hay varios países que tienen la moneda, en la circulación normal, en dólares. Es el caso del Ecuador, el caso del Panamá, el caso de Salvador. Hay otros países que tienen una situación de metas inflacionarias, con lo cual sus bancos centrales hacen una política monetaria muy activa. Hay otros países que no tienen tantas herramientas para el manejo de la liquidez, la creación de dinero, la estabilización del dinero. Entonces, es un asunto bastante idiosincrático, que depende de las condiciones de las políticas macroeconómicas, como las monetarias y las políticas fiscales.

—¿Cuál es su perspectiva sobre el informe del Banco Central de Bolivia (BCB) respecto a las Reservas Internacionales Netas (RIN) que se conoció el jueves?

—He visto las cifras que han presentado, su justificación. Me parece que, como siempre, es una información que es el mínimo necesario para presentar algo que no sea demasiado preocupante para los lectores y los usuarios de las cifras. No se puede tener una idea de la situación real de las Reservas Internacionales si solamente se toma en cuenta la evolución del saldo de las mismas. Según la primera gráfica del informe, en abril de este año las RIN están en $us 1.796 millones. A continuación, la siguiente gráfica muestra las compras de oro que habrían llegado a un total, desde agosto del año pasado, a 8,65 toneladas de este metal. Pero después ya no nos dan las proporciones en las cuales las RIN del país están distribuidas entre divisas y oro. Esto ha sido algo que ha existido en el pasado y ha generado varias preocupaciones que se han manifestado, porque las divisas reales, las disponibilidades reales de divisas, ha bajado bastante en el curso de los últimos dos años. Probablemente los problemas que hemos tenido desde 2023 han sido complicados y por eso que no se ha contado con la información detallada por parte del BCB. ¿Y en qué influye esto? Yo empezaría por la tasa de crecimiento del producto, por la situación de la balanza comercial, que en el comparativo enero-febrero, ya desde el año pasado, ha estado en déficit creciente. En 2023, de enerofebrero, teníamos un déficit de $us 89 millones en el balance comercial, que se ha convertido en un déficit de $us 245 millones en enero-febrero de 2024. Esto se debe básicamente a los enormes déficits comerciales que tenemos en hidrocarburos. En 2022 han sido $us 52 millones y en 2023 subió a $us 859 el déficit comercial en hidrocarburos. Esta es la explicación principal de nuestra situación con las RIN. Otro asunto, que hay que decir, es ver para cuantos meses de importaciones alcanzan las reservas. De acuerdo con lo que vemos en la tendencia, del año 2014 a 2024, más o menos el promedio mensual de importaciones está en alrededor de $us 450 millones aproximadamente. Con el nivel actual en las RIN, si necesitamos $us 850 millones por mes, quiere decir que tenemos para dos meses, dos meses y medio de importaciones.

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—¿Cómo ve los desafíos hacia adelante?

—Bueno, el principal desafío es que ocurra un sinceramiento de las interpretaciones. Hasta un poco tiempo atrás, había una negación de parte del oficialismo sobre la existencia de una crisis. No han dicho que hay crisis, pero han dicho que no hay plata y que no se pueden atender todos los compromisos que van surgiendo; que, por lo tanto, la situación ha cambiado con respecto al pasado. Esas frases, que son siempre críticas, muestran que también en el gobierno hay preocupación en el sentido de que las cosas no están como ellos desearían y que hay necesidad de adoptar medidas para acomodarse a los próximos 18 a 24 meses. La tendencia es que tenemos huecos en diversos lados, que hay que rellenar, expectativas que cumplir, compromisos que adelantar. Esto se traduce también en las calificaciones de riesgo, que han bajado con las tres calificadoras. El gobierno se pone a pelear con ellas, diciendo que no entienden la situación, que no comprenden el esfuerzo que está haciendo Bolivia, que Bolivia nunca ha dejado de pagar su deuda externa, etcétera, etcétera; pero sin dar cuenta de que estos organismos aplican un mismo método para todos los países. Ellas califican a cientos de Estados y no pueden hacer para cada uno una evaluación con parámetros diferentes al resto. Creo que la comunicación que comparte el gobierno no es buena y mientras eso no se sincere y sea verosímil para la población, vamos a seguir teniendo el mercado paralelo, con expectativas de inflación en aumento, porque los mercados no dicen los precios oficiales. Hay muchos mercados donde ya se han notado subidas importantes. La situación hacia adelante no es fácil, requiere un manejo mucho más prolijo y un sinceramiento de la comunicación para explicar a los agentes económicos cuál es la estrategia del Gobierno.

Perfil

Nombre: Horst Grebe Profesión: Economista Cargo: Presidente de Prismabol 4.0

Trayectoria Economista con maestría y doctorado en Economía en la Universidad Bruno Leuschner de la República Democrática Alemana.Fue coordinador académico de la FLACSO-Bolivia.Actualmente, es presidente del Instituto Prisma y de Prismabol 4.0.

Horst Grebe: El economista habló sobre la situación de la economía global y los vientos adversos que enfrentan las economías emergentes. Abordó la decisión de la Reserva Federal de Estados Unidos por mantener sus tasas de interés en su máximo de los últimos 23 años. Se refirió también a las políticas monetarias que sigue el Banco Central Europeo (BCE). Precisó que los tipos elevados inciden el costo del endeudamiento de las naciones y a la disponibilidad de divisas. Compartió su perspectiva sobre el informe del Banco Central de Bolivia (BCB) respecto al estado de las Reservas Internacionales Netas (RIN) del país. Finalmente, subrayó los principales desafíos económicos que se avecinan para el Gobierno y lo que ve proyectado en un futuro próximo.

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Ciberseguridad: la región debe tomar la iniciativa

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Tecnología

El informe, producido por Digi Americas Alliance y Latam Ciso Network, junto con la Universidad de Duke, señala una serie de recomendaciones para que los países tomen acciones que se adelanten a los ataques.

Los países en Latinoamérica están intensificando sus esfuerzos para combatir la creciente amenaza de los ciberataques. Hasta ahora los Estados tienden a responder de manera reactiva y defensiva. Se busca avanzar en un enfoque proactivo, que recupere la iniciativa, para mejorar la resiliencia y la innovación que les permita proteger la infraestructura vital.

Los incidentes cibernéticos recientes, en países como Costa Rica y Colombia, han desencadenado una respuesta sólida en toda la región. Aunque estas naciones se encuentran en las primeras etapas del establecimiento de políticas integrales de ciberseguridad, una nueva investigación ofrece una perspectiva optimista.

Son mensajes fraudulentos que suplantan identidades

El informe “Ciberpreparación en los sectores Públicos de América Latina, lecciones para el frente de batalla”, producido conjuntamente por Digi Americas Alliance y su Latam Ciso Network, en colaboración con la Universidad de Duke, destaca el desarrollo de medidas avanzadas de ciberseguridad en la región.

El trabajo evalúa la eficacia de las políticas nacionales y las estrategias de respuesta a incidentes basándose en casos de la vida real de Colombia, Costa Rica, Chile y Panamá, e incluye conocimientos de entrevistas con partes interesadas clave y datos de encuestas.

“La publicidad maliciosa sigue demostrando lo fácil que es instalar subrepticiamente malware bajo la apariencia de descargas de software populares. Los actores de amenazas pueden implementar infraestructura rápida y fácilmente para evitar muchos filtros de contenido”, dijo el investigador de seguridad Jérôme Segura.

Los resultados de la encuesta del informe revelan un fuerte apoyo a los marcos de gestión de riesgos. El 94% de los encuestados estuvo de acuerdo en que estas herramientas pueden mejorar la resiliencia organizacional ante las amenazas cibernéticas.

En septiembre de 2023, Colombia sufrió un masivo hackeo en diversas instituciones del Estado.

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Casi tres cuartas partes (72%) han integrado un marco de gestión de riego en su estrategia de ciberseguridad. Aquellos que no lograron hacer esto citaron las limitaciones de recursos como el principal impedimento. Así, es posible afirmar que las personas son conscientes sobre el peligro que representan estas amenazas.

Aunque todavía existen brechas en la preparación y respuesta cibernética, hay un impulso significativo hacia la construcción de una cultura ciberresiliente desde cero. El Marco de Ciberseguridad (CSF) 2.0 del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EEUU se destaca como una herramienta versátil que puede adaptarse para satisfacer las necesidades locales.

La adopción de servicios basados en la nube también está aumentando en América Latina. Según la encuesta, el 78% de los encuestados está utilizando o planea implementar una infraestructura de ciberseguridad basada en la nube.

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Opinión

Desde mediados de marzo, la presión financiera sobre varias empresas emergentes de inteligencia artificial destacadas ha cobrado su factura. Inflection AI, la cual recaudó $us 1.500 millones, pero casi no ganó dinero, cerró su negocio original. Stability AI despidió a empleados y terminó la relación con su director ejecutivo. Y Anthropic se ha apresurado a cerrar la brecha de casi $us 1.800 millones entre sus ventas modestas y sus gastos enormes.

En Silicon Valley, está cada vez más claro que la revolución de la inteligencia artificial va a tener un precio muy alto. Y las empresas tecnológicas que han apostado su futuro en ella se esfuerzan por encontrar la manera de reducir la brecha entre esos gastos y las ganancias que esperan obtener en algún momento del futuro.

En particular, este problema es grave para un grupo de empresas emergentes de alto perfil que han recaudado decenas de miles de millones de dólares para el desarrollo de la inteligencia artificial generativa, la tecnología detrás de chatbots como ChatGPT. Algunas de ellas ya se están dando cuenta de que competir de cabeza a cabeza con gigantes como Google, Microsoft y Meta va a exigir fortunas… e incluso eso tal vez no baste.

Se han invertido $us 330.000 millones en unas 26.000 empresas emergentes de inteligencia artificial y aprendizaje automático en los últimos tres años, según datos de PitchBook, firma que monitorea el sector. Esto equivale a dos terceras partes más que la cantidad que se gastó para financiar 20.350 empresas de inteligencia artificial entre 2018 y 2020.

Los desafíos que enfrentan muchas de las nuevas empresas de inteligencia artificial contrastan con los primeros resultados comerciales de OpenAI, la cual tiene el respaldo de $us 13.000 millones de Microsoft. La atención que ha generado con su sistema ChatGPT ha permitido que la empresa construya un negocio que cobra $us 20 al mes por su chatbot prémium y les ha ofrecido a las empresas un mecanismo para construir sus servicios de inteligencia artificial con la tecnología que impulsa su chatbot, la cual se llama grandes modelos lingüísticos. OpenAI ganó unos $us 1.600 millones el año pasado, pero no está claro cuánto gasta la empresa, según informaron dos personas familiarizadas con sus operaciones.

OpenAI no respondió a las solicitudes para ofrecer comentarios.

Sin embargo, incluso OpenAI ha tenido complicaciones para ampliar sus ventas. Las empresas desconfían de que los sistemas de inteligencia artificial puedan generar respuestas exactas. A la tecnología también le han afectado las dudas en torno a si los datos en los que se basan los modelos infringen los derechos de autor.

The New York Times demandó a OpenAI y Microsoft en diciembre por infracción de los derechos de autor de contenidos periodísticos relacionados con sistemas de inteligencia artificial.

Muchos inversores señalan el rápido crecimiento de las ventas de Microsoft como evidencia del potencial comercial de la inteligencia artificial. Según Brad Reback, analista del banco de inversión Stifel, en su trimestre más reciente, Microsoft registró un estimado de $us 1.000 millones en ventas de servicios de inteligencia artificial en la nube, en comparación con las ventas prácticamente nulas de hace un año.

Por otra parte, Meta no espera ganar dinero en los próximos años con sus productos de inteligencia artificial, aunque aumentó su gasto en infraestructura hasta $us 10.000 millones tan solo este año. “Estamos invirtiendo para mantenernos a la vanguardia”, declaró Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, durante una llamada con analistas la semana pasada. “Y lo estamos haciendo en el momento en que también estamos escalando el producto antes de que esté generando dinero”.

Las empresas emergentes de inteligencia artificial han enfrentado las dificultades de esta brecha entre gasto y ventas. Anthropic, la cual ha recaudado más de $us 7.000 millones con el respaldo de Amazon y Google, gasta unos $us 2.000 millones al año, pero apenas obtiene entre $us 150 y 200 millones en ingresos, según dos personas familiarizadas con las finanzas de la empresa, quienes solicitaron permanecer en el anonimato porque las cifras son privadas.

Al igual que OpenAI, Anthropic ha regresado a la creación de sociedades con grandes empresas tecnológicas consolidadas. Su director ejecutivo, Dario Amodei, ha cortado clientes en Wall Street y hace poco anunció que estaba trabajando con Accenture, la consultoría global, para crear chatbots personalizados y sistemas de inteligencia artificial para empresas y organizaciones gubernamentales.

Sally Aldous, vocera de Anthropic, afirmó que miles de negocios utilizan la tecnología de la empresa y que millones de consumidores utilizan su chatbot Claude, el cual está disponible al público.

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Stability AI, un sistema que genera imágenes, anunció el mes pasado la renuncia de su director ejecutivo fundador, Emad Mostaque, apenas una semana después de la dimisión de tres investigadores que formaron parte del equipo de cinco personas que construyeron la tecnología original de la empresa.

Estaba rumbo a generar unos $us 60 millones en ventas este año en comparación con unos $us 96 millones en costos de su sistema de generación de imágenes, el cual ha estado disponible para los clientes desde 2022, comentó una persona familiarizada con su negocio.

La situación financiera de Stability AI parece mejor que la de los fabricantes de grandes modelos lingüísticos como Anthropic porque desarrollar sistemas de generación de imágenes es menos caro, según los inversionistas en inteligencia artificial. No obstante, también hay menos demanda para pagar por imágenes, por eso las ventas potenciales son más inciertas.

Stability AI ha operado sin el respaldo de un gigante tecnológico. Después de recaudar $us 101 millones de inversionistas de capital de riesgo en 2022, el otoño pasado necesitaba más fondos, pero tuvo dificultades para demostrar a los inversionistas que podía vender su tecnología a empresas, según dos exempleados, quienes no quisieron hablar públicamente porque no estaban autorizados a hacerlo. A finales del año pasado, recaudó $us 50 millones de Intel, pero siguió enfrentando una presión financiera.

Según estas personas, conforme creció la empresa, su estrategia de ventas cambió. Al mismo tiempo, gastaba millones al mes en costos de computación. Algunos inversionistas presionaron a Mostaque para que renunciara, según un inversionista, quien se rehusó a hablar públicamente sobre un asunto de personal. Este mes, después de la dimisión de Mostaque, Stability AI realizó despidos y reestructuró su negocio para poner a la empresa en “un camino más sostenible”, según un memorando de la empresa que revisó el Times.

Estabilidad AI se rehusó a ofrecer comentarios. Mostaque se negó a hablar de su salida.

Inflection AI, una empresa emergente de chatbot que fundaron tres veteranos de la inteligencia artificial, había recaudado $us 1.500 millones de algunos de los nombres más importantes de la tecnología. Sin embargo, un año después de presentar su asistente personal de inteligencia artificial, casi no tenía ingresos, según un inversionista. El Times revisó una carta que Inflection envió a los inversionistas en la que mencionaba que la recaudación de fondos adicionales no era “el mejor uso del dinero de nuestros inversionistas, sobre todo en el contexto del actual mercado espumoso de la inteligencia artificial”.

A finales de marzo, terminó su negocio original y en gran medida fue absorbida por Microsoft, la empresa de capital abierta más valiosa del mundo.

Aunque se ha gastado mucho dinero en otros auges tecnológicos, el costo de construir sistemas de inteligencia artificial ha conmocionado a los veteranos de la industria tecnológica y la apuesta mínima de las pequeñas empresas para competir con empresas de la talla de Microsoft y Google ronda los miles de millones de dólares.

Cade Metz Corresponsal de tecnologías emergentes para el New York Times

América Latina envejece, nuevos desafíos para el desarrollo

La región deberá esforzarse para incrementar la productividad

Pablo Camacho es reelegido como presidente de la CNI

La Cámara Nacional de Industrias renovó su directiva para la gestión 2024 a 2025

El BDP se suma a la contabilidad del carbono

El BDP ahora forma parte de la asociación PCAF.

Samsung impulsa el reciclaje de electrónicos

Bolivia se suma a la campaña de recolección de residuos desde este año.

Los componentes electrónicos contienen elementos tóxicos y deben ser desechados apropiadamente.

Emprende Pro Mujer llega al país y apoyará a las emprendedoras

Imagen: SAMSUNG

Santa Cruz / 5 de mayo de 2024 / 06:37

Novedades

La gigante coreana ampliará sus programas de recolección a 13 países, incluyendo Bolivia, Paraguay y República Dominicana, implementando sistemas de recogida y eliminación adecuada de desechos electrónicos.

Samsung está mejorando la circularidad de los recursos a lo largo del ciclo de vida del producto, desde el abastecimiento de materias primas hasta el reciclaje y la eliminación segura. Para 2024, la compañía busca recolectar un mínimo de 14.183 toneladas de residuos electrónicos en América Latina. Este volumen proyectado representa un incremento del 25,7% en comparación con el 2023, cuando logró recolectar 11.280 toneladas.

Para alcanzar esta meta, la compañía ampliará sus programas de recolección a 13 países latinoamericanos, además de los ya existentes como Brasil, México, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Guatemala, Colombia, Chile, Argentina y Perú. Ahora también se sumarán Bolivia, Paraguay y República Dominicana, donde se implementará un sistema de recogida y eliminación adecuada de residuos electrónicos.

“Expandir el programa de recolección de residuos es una inversión que se alinea plenamente con los valores de nuestra marca. En Samsung, el cambio comienza con pequeños pasos. Por lo tanto, animamos a nuestros clientes a unirse en este compromiso con la sostenibilidad”, afirma el director senior de Customer Satisfaction de Samsung en América Latina, Billy Moreira.

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El principal impulsor de estos resultados es Samsung Recicla. A través de este programa, los productos pequeños y medianos de cualquier marca, como auriculares, cargadores, baterías, laptops y smartphones, pueden desecharse en los contenedores de recolección de las tiendas Samsung, distribuidas por todo el país.

De este modo, Samsung garantiza la correcta eliminación de los residuos, evitando la liberación de sustancias químicas nocivas en el medioambiente y salvaguardando la salud humana. Asimismo, los materiales se reciclan para la fabricación de nuevos productos, fomentando una economía circular.

Existe otra iniciativa de Samsung en relación con el desarrollo de nuevas tecnologías a favor de la sostenibilidad, destaca Solar- Cell Remote. En un esfuerzo por disminuir la eliminación de millones de pilas, el control remoto se utiliza en las nuevas Smart TV. Se recarga utilizando la luz solar o la luz del ambiente.

La plataforma digital facilita financiamiento, educación y mentoría para las empresarias.

Ciberseguridad: la región debe tomar la iniciativa

Hasta ahora los países latinoamericanos vienen actuando más por reacción.

Por Pablo Deheza / 5 de mayo de 2024

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Musk se juega su liderazgo al frente de la gigante Tesla

El ejecutivo sudafricano espera un pago compensatorio de $us 56.000 millones en junio.

Elon Musk en un evento en el que luce la Cybertruck, la camioneta eléctrica fabricada por Tesla.