Más de 6 millones de usuarios confían en Entel
Imagen: La Razón-Archivo
Tras la nacionalización, la estatal asegura que cuenta con 6,3 millones de líneas móviles activas y 360.000 conexiones a servicios de fibra óptica
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La compañía es líder en telefonía móvil y en brindar servicios de acceso a internet en todo el país.
ECONOMÍA
Un total de 6,3 millones de líneas móviles activas, 360.000 conexiones a servicios de fibra óptica a hogares (FTTH) y 9.607 radio bases instaladas en el territorio nacional, ubican a Entel como líder en el sector de telecomunicaciones en el país.
Para Roy Méndez, gerente general de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel), estas cifras son el resultado de la nacionalización, la cual ha permitido el crecimiento de la estatal hasta ubicarse como líder en este mercado. “Pero además ha hecho posible el cumplimiento de las políticas del Estado referidas a la inclusión social y el acceso universal a las telecomunicaciones”, sostuvo.
El 1 de mayo de 2008, mediante Decreto Supremo 29544, se nacionalizó la totalidad del paquete accionario de la empresa ETI Eurotelecom International NV en Entel S.A. a favor del Estado boliviano.
Tras ese proceso, entre 2018 y 2021 la empresa estatal invirtió con recursos propios más de $us 2.500 millones en beneficio de la población boliviana, además de modernizar y expandir sus servicios para garantizar las telecomunicaciones desde cualquier punto del país.
RESULTADOS.
“Algunos indicadores comerciales que podemos destacar: al año 2020 se contaba con 5.811.000 clientes o terminales móviles registradas en la ATT (Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes). En la actualidad tenemos 6.342.000 terminales móviles registradas”, anunció Méndez.
Esto significa que en 2021 y en lo que va del año, Entel ha crecido en 531.000 usuarios. “Es un gran crecimiento que ha tenido la empresa”, dijo el ejecutivo.
Respecto a clientes con servicios de fibra óptica al hogar (FTTH), es decir, aquellos que tiene acceso al internet o a Entel Tv a través de esa red, se observa también un crecimiento, alcanzando las 360.000 conexiones activas a este servicio.
“Podemos decir que Entel es la única empresa que le brinda al usuario el acceso a internet, telecomunicaciones y Tv por internet con fibra óptica, desde los puertos internacionales hasta sus hogares.En estos primeros cuatro meses de 2022 se ha crecido en 32.898 usuarios”, destacó.
Y complementó recordando que: “en 2021 terminamos con 236.577 usuarios y en la actualidad tenemos 360.475. Se registra una gran expansión en la instalación de este servicio”.
Según los datos presentados por el Gerente General de Entel, el servicio de fibra óptica se presta en las capitales del país, ciudades intermedias y en cerca de 126 localidades rurales en todo el país.
“Nuestra expansión no solo se realiza a través de la fibra óptica, también se la realiza a través de las radio bases. En este momento tenemos 9.607 estaciones instaladas que nos brindan el acceso a la telefonía y a internet. De éstas el 62% se encuentran en las áreas rurales y el 38% en las urbanas”, remarcó.
Entre 2021 y el cuarto mes de esta gestión, la estatal logró modernizar y actualizar 734 estaciones radio bases, lo cual ha permitido beneficiar a 2.829 localidades.
“Este proceso de modernización significa que lugares y poblaciones donde antes solo se tenía a la comunicación por voz o lo que es más común decir 2G, hemos actualizado de forma que estas localidades y sus habitantes ya cuentan con el acceso a internet”, destacó.
La red nacional de fibra óptica de Entel es de 28.272 kilómetros, de los cuales la red de larga distancia o de transportes —como se denomina técnicamente— tiene 17.557 kilómetros y la de acceso en las ciudades alcanza los 10.775 kilómetros.
MIGRACIÓN.
Otro hecho que relievó Méndez es la preferencia que tiene el usuario por Entel, lo cual se expresa en la portabilidad numérica, un proceso mediante el cual un cliente puede cambiar de operador manteniendo su mismo número.
“De esta migración que se realiza en los primeros cuatro meses del año, Entel ha logrado captar un 76%, es decir, del 100% de los usuarios que realizaron la migración, el 76% viene a Entel. Un segundo operador está con el 20% y otro con 3,89%. Esto demuestra la preferencia que tienen los usuarios por Entel”.
Respecto al tema financiero, el ejecutivo de la estatal recordó que en 2020 lograron Bs 511 millones en cuanto al resultado operativo; mientras que en la gestión pasada lograron un incremento del 58%, es decir, Bs 807 millones, de los cuales Bs 288 millones fueron asignados a la Renta Dignidad, obteniendo una utilidad neta de Bs 519 millones.
“Estos son los resultados que se han obtenido a partir de la retoma de Entel y que nuevamente vuelve al servicio del pueblo boliviano”, concluyó el Gerente General de la compañía estatal.
BID: La conectividad en Bolivia es limitada
Pese a los datos positivos de Entel, el mercado de conectividad digital en Bolivia tiene un desarrollo limitado. El Índice de Desarrollo de Banda Ancha del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) ubica al país en la posición 18 de 26 naciones de América Latina.
Según el indicador del organismo publicado en el estudio “Conectividad digital en Bolivia: análisis, brechas y plan de acción”, difundido en febrero de este año, el 90% del total de 10 millones de conexiones a internet se establece a través de las tecnologías de acceso móvil 2.5G, 3G y 4G, mientras que las conexiones por fibra óptica solamente representan el 6% del total.
Por ello, la penetración (número de líneas por 100 habitantes) de banda ancha fija (4,44%) es tres veces menor a la de ALC (13,01%) y siete veces y media menor a la de los países de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) (33,74%). En cambio, la penetración de banda ancha móvil (79,87%) es superior al promedio de ALC (70,24%), aunque significativamente menor a la de la OCDE (121,07%).
Agrega que la brecha de conectividad digital existente entre Bolivia y la OCDE se replica también en el interior del país, ya que la penetración de internet en algunos de los departamentos más periféricos y menos poblados —como Potosí (57%), Pando (58%) y Beni (61%)— es prácticamente la mitad de la de alguno de los departamentos más poblados, como Oruro (114%), La Paz (97%), Tarija (90%), Cochabamba (89%) y Santa Cruz (84%).
Según el BID, una de las principales causas de estos bajos niveles de penetración en algunas partes del país es la falta de infraestructura de conectividad digital. Las redes de banda ancha móvil 4G (la principal tecnología para acceder a banda ancha) en Bolivia cubren un porcentaje de la población (80,00%) ligeramente menor que en ALC (83,68%) y mucho menor que el de la OCDE (98,47%).
A pesar de que el 80% de la población tiene cobertura 4G, menos de la mitad (49%) de radio bases que ofrecen servicios de telecomunicaciones móviles son con 4G, mientras que solo un 18% son con 3G y hasta un tercio (33%) son con 2G. La importante presencia de radio bases con tecnologías 2G y 3G —que soportan velocidades inferiores a 4G por ser tecnologías de generaciones más antiguas— en muchos casos puede responder a que la inversión para sustituir las radio bases de 2G y 3G por 4G tiene que ir acompañada de una inversión mucho mayor para desplegar fibra óptica hasta la radio base. Esto se debe a que las radio bases 2G y 3G que están demasiado alejadas de la red troncal de fibra óptica suelen estar conectadas mediante radio enlaces de menor capacidad y costo de despliegue que la fibra óptica. Así, al sustituir las radio bases de 2G y 3G, también habría que sustituir esos radio enlaces por redes de fibra óptica de alta capacidad para soportar grandes volúmenes de tráfico 4G de alta velocidad.
A pesar de los esfuerzos realizados para continuar desplegando fibra óptica —de 2019 a 2020 la Red Troncal de Fibra Óptica ha aumentado su extensión un 9% (de 24.427 km a 26.578 km)— y para seguir instalando radio bases —de 2019 a 2020 la cantidad ha aumentado un 5% (de 14.848 a 15.642)— sigue siendo necesario desplegar infraestructura de conectividad digital para conectar a la población que actualmente no cuenta con acceso a servicios de banda ancha de calidad y asequibles.
Esta limitada infraestructura de banda ancha también se refleja en el hecho de que la velocidad de acceso del servicio de banda ancha más utilizado para conectarse a internet (4G) en Bolivia (18,4 Mbps) es inferior a la de ALC (23,4 Mbps) y menos de la mitad de la de la OCDE (43,2 Mbps).
Asimismo, la velocidad promedio de descarga de banda ancha sigue un patrón similar: en Bolivia es de 16,7 Mbps, es decir, la mitad que el promedio de ALC (38,5 Mbps) y una sexta parte del promedio de la OCDE (100,6 Mbps), por lo que los servicios de banda ancha del país se encuentran entre los más lentos de la región, apunta el organismo.
Esta baja velocidad promedio también se refleja en los bajos porcentajes de líneas de banda ancha con velocidades mayores a 2 Mbps, particularmente en modalidad prepago (5,04%), aunque también pospago (25,81%). La diferencia de porcentajes entre ambas modalidades puede deberse a que la de prepago permite pagos fraccionados a medida que el usuario tiene necesidad del servicio y disponibilidad económica, mientras que la de pospago requiere disponibilidad económica mensual, lo que puede asociarse a un mayor acervo de recursos para contratar servicios de banda ancha de mayor velocidad.